Alimentez le succès de votre entreprise grâce à la puissance des données chez Lightspeed ! Nous sommes à la recherche d'un ingénieur d'analyse senior pour rejoindre notre équipe et servir de pont entre les données et la stratégie d'entreprise. En tant qu'acteur clé de notre Data Office, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre organisation Hospitality Customers, mettant à profit vos compétences exceptionnelles en communication et votre sens des affaires pour traduire des données complexes en informations exploitables, décoder le comportement des utilisateurs et mener à bien nos stratégies d'acquisition et de fidélisation de la clientèle.
Rôle :
- Travailler en étroite collaboration avec nos clients du secteur de l'hôtellerie pour décoder leurs objectifs commerciaux et transformer les données brutes en informations exploitables qui permettent de prendre des décisions stratégiques.
- Traduire des ensembles de données complexes en informations compréhensibles et exploitables qui peuvent être facilement consommées par les parties prenantes dans l'ensemble de l'entreprise.
- Présenter des histoires de données convaincantes et visualiser des informations qui captivent nos partenaires commerciaux et éclairent la prise de décision dans l'ensemble de l'organisation.
- Se retrousser les manches et puiser dans diverses sources pour collecter et modéliser des données afin de mettre en lumière la « voix du client » et de découvrir des opportunités inexploitées.
- Développer et mettre en œuvre des modèles prédictifs pour prévoir le comportement des clients et la performance des produits.
- Concevoir et développer des modèles intuitifs, orientés vers le client, qui mettent en évidence les lacunes dans l'utilisation du produit, en offrant des recommandations claires pour améliorer l'engagement, la rétention et l'adhésion au produit.
- Faire équipe avec d'autres spécialistes des données pour façonner le développement de produits de données qui permettent à nos équipes de s'épanouir.
- Assurer l'intégrité des données et contribuer à l'automatisation et à la surveillance
- Promouvoir et faire respecter les principes de gouvernance des données afin de protéger nos données et de permettre à nos équipes de prendre en toute confiance des décisions fondées sur des données.
- Contribuer activement à la construction du Data Office et à la réalisation de ses objectifs collectifs.
Ce que vous apporterez à l'équipe :
Baccalauréat ou maîtrise en statistiques, en mathématiques, en informatique ou dans un domaine connexe.- 5+ ans d'expérience en #analytics engineering ou dans un rôle connexe, de préférence dans un environnement SaaS.
- Expérience confirmée en #analyse de données avec un accent sur les #clients et les sujets SaaS.
- Une expérience dans l'industrie de l'#hôtellerie vous donnera une longueur d'avance.
- Compétences avancées en SQL
- Un sens aigu des affaires et un talent pour combler le fossé entre les connaissances techniques et la stratégie commerciale.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite pour articuler des idées complexes avec clarté et impact.
- Une bonne connaissance de GCP, BigQuery, Dataform, Looker et GitHub est un plus, ainsi qu'une expérience de Salesforce.
- Excellentes compétences organisationnelles, esprit d'initiative et capacité à mener des projets de manière autonome dans un environnement en constante évolution.
Qu'est-ce que vous y gagnez ?
- Rejoignez une équipe en pleine croissance et aidez-nous à passer à la vitesse supérieure.
- Des avantages et des bénéfices extraordinaires, y compris l'équité pour tous les Lightspeeders.
- Développement constant de vos compétences et de votre sens des affaires, avec des possibilités de croissance illimitées.
- Beaucoup d'autonomie, une culture du travail flexible
- Innovation : du temps pour explorer et apprendre au travail
- Façonner l'entreprise en participant à des comités culturels et techniques
- Nombreuses possibilités d'évolution vers des postes techniques ou de gestion des ressources humaines
- Possibilité de rejoindre une entreprise en pleine expansion et à forte croissance
- L'occasion d'apprendre, d'élargir vos compétences, de forger de merveilleuses relations et de laisser votre marque au sein de la famille diversifiée et inclusive de Lightspeed, une véritable histoire à succès de la technologie canadienne.
.... Et profiter d'une gamme d'avantages qui vous garderont heureux, en bonne santé et (pas) affamés.
- Programme d'équité de Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Congés payés flexibles
- Assurance maladie.
- Contributions à votre plan de retraite - REER.
- Indemnité de santé et de bien-être de 500 dollars par an.
- Congés payés et assistance aux nouveaux parents.
- Plateforme de santé mentale en ligne et services de conseil et de coaching.
- Opportunités de formation pour développer vos compétences et votre carrière
- Journée de bénévolat.
- Cuisine entièrement équipée (boissons chaudes et froides, repas servis).
- Happy hours pour développer vos relations avec vos collègues après le travail.
Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.
À propos de nous
Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.
