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Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire de Comptes Adjoint(e) qui se joindra à notre équipe de vente au détail en Amérique du Nord. Tu seras responsable de gérer certains comptes de clients du commerce de détail. Tes objectifs seront de fidéliser ces clients, de réduire le roulement des clients, de vendre des modules supplémentaires aux clients existants et de veiller à ce que les clients renouvellent leur abonnement à temps. De plus, tu seras responsable de la mise à niveau pour les clients admissibles en leur offrant des plateformes logicielles plus évoluées, le cas échéant. 

Tes responsabilités : 

  • Agir comme premier point de contact pour les clients. 
  • Présenter des solutions logicielles aux clients, que ce soit de nouveaux produits pour point de vente, des modules supplémentaires ou des mises à niveau.
  • Établir une relation de confiance avec les clients et cerner les occasions de vente incitative.
  • Négocier des contrats et conclure des ententes pour faire croître tes comptes clients.
  • Guider du début à la fin les clients admissibles qui passent d’une plateforme de base à une plateforme plus évoluée. 
  • Collaborer avec les gestionnaires de l’équipe du succès client pour déterminer les comptes à risque et éviter de les perdre.
  • Faire le suivi des indicateurs commerciaux clés de l’entreprise.

Ce que tu peux apporter à l’équipe :

  • Expérience dans un rôle soumis à des quotas de vente.
  • Compréhension des ventes consultatives axées sur les solutions dans un environnement de logiciel-service.
  • Capacité à utiliser Salesforce et d’autres outils technologiques pour gérer la chaîne d’approvisionnement.
  • Capacité à favoriser une culture de positivité et à offrir un rendement élevé.
  • Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
  • Facilité à communiquer avec les cadres supérieurs.
  • Tu aimes recevoir de la rétroaction et tu vises l’amélioration constante.
  • Solide éthique du travail et volonté de réussir.

Atouts souhaités, mais non nécessaires :

  • Expérience dans un environnement de vente au détail. 
  • Maîtrise du français.

À propos de nous

Lightspeed (TSX/NYSE : LSPD) dynamise les entreprises qui constituent le pilier de l'économie mondiale.

Notre plateforme de commerce unique transforme et unifie les opérations numériques et physiques en permettant les ventes multicanaux, l'expansion vers de nouveaux sites, les paiements mondiaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs. Grâce à la plateforme de commerce Lightspeed, les commerçants du secteur de la vente au détail et de l'hôtellerie peuvent créer des entreprises prospères pour l'avenir.

Lightspeed, dont le siège social se trouve à Montréal, bénéficie de la confiance des entreprises locales favorites, où la communauté va faire ses achats et déguster sa gastronomie. Lightspeed possède des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe, et dans la région APAC.

Nous sommes passionnés par l'idée de permettre aux gens de faire leur meilleur travail. Nous sommes aussi de grands rêveurs et nous recherchons des personnes qui font de même. Chez nous, les étapes de la carrière sont fréquentes et nous les célébrons toutes. Venez travailler avec nous et découvrez où votre carrière vous mènera chez Lightspeed!

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