À titre de responsable du marketing – Croissance de la clientèle, le(la) titulaire du poste collaborera avec les équipes des ventes et des produits pour élaborer des campagnes et des projets de marketing, de l’idéation à l’exécution, qui stimuleront la croissance des revenus de nos clients actuels, réduiront le taux de roulement et favoriseront la fidélisation. En chapeautant des équipes multifonctionnelles, tu collaboreras étroitement avec les responsables des ventes pour permettre à nos équipes des ventes d’atteindre leurs objectifs de revenus. Relevant du(de la) directeur(trice) principal(e) du marketing et travaillant en étroite collaboration avec lui(elle), tu agiras à titre de porte-parole des clients pour toutes les communications internes afin de veiller à ce que les besoins des clients soient bien satisfaits à chaque point de contact avec l’équipe de marketing. 

Tes responsabilités : 

  • Collaborer avec les équipes des ventes et des produits pour cerner les opportunités de croissance de la clientèle et élaborer des campagnes de marketing qui favorisent les ventes croisées, réduisent le taux de roulement et atteignent les objectifs de croissance des revenus.
  • Agir à titre de principale personne-ressource marketing pour les gestionnaires et les responsables des ventes afin d’offrir des ressources et des campagnes de marketing favorisant les ventes.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes du contenu, de la conception, de l’automatisation du marketing et des produits pour élaborer des messages créatifs et accrocheurs qui interpellent nos clients.
  • Jouer le rôle de porte-parole pour les clients en acquérant une compréhension approfondie de notre clientèle dans chaque marché et en veillant à ce que les besoins des clients soient bien représentés dans les campagnes de marketing mondiales et régionales.
  • Assurer le suivi et la mesure du rendement des campagnes de marketing des clients, cerner les opportunités d’optimisation, résumer les perspectives et les leçons apprises, et les communiquer à l’échelle de l’entreprise.

Ce que tu peux apporter à l’équipe :

  • Maîtrise de l’anglais parlé et écrit.
  • Au moins 3 années d’expérience dans l’élaboration et la direction de campagnes et de projets de marketing, de l’étape de la connaissance des clients à celle de l’élaboration des projets jusqu’à celle de leur exécution.
  • Compréhension des procédés permettant de cerner les opportunités de marketing pour une clientèle existante.
  • Orientation client qui a fait ses preuves en matière de communication avec la clientèle et expérience utilisateur favorisant la croissance des revenus et la réduction du taux de roulement.
  • Solides compétences en gestion de projets et en communication, afin de diriger et d’influencer de multiples intervenants en vue d’atteindre les objectifs et les échéances fixés pour les projets.
  • Bonnes compétences en analyse et expérience éprouvée en outils de traitement des données comme Excel, Looker, etc.
  • Excellent esprit de collaboration et expérience de travail avec des gestionnaires et des hauts dirigeants des ventes.

Atouts souhaités, mais non nécessaires :

  •  Expérience en marketing de produits, en stratégie de marketing ou en gestion de marque.
  •  Expérience de travail avec une équipe dispersée aux quatre coins du monde.
  •  Expérience en gestion d’équipe.

À propos de nous

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