Relevant de la direction de la gestion des produits, Paiements, Ce(tte) gestionnaire principal(e) des produits sera responsable de comprendre les besoins du marché et des clients, de les traduire en une vision claire et réalisable et de travailler main dans la main avec les équipes de développement en tant que voix du client. Ce poste exige des connaissances techniques et commerciales pour donner la priorité aux demandes concurrentes dans toute une série de secteurs et d’environnements commerciaux. Tu seras un(e) ardent(e) défenseur(e) des besoins des clients et posséderas les compétences techniques nécessaires pour fournir une vision convaincante du produit, en combinant le sens des affaires et les stratégies de mise sur le marché.

Tu auras la responsabilité d’une partie de notre gamme de produits de paiement, en veillant à ce que notre logiciel offre une expérience harmonieuse et exceptionnelle à nos clients et aux parties prenantes internes comme les opérations de paiement et les équipes d’assistance. Tu deviendras spécialiste du marché, en apportant à la table une passion pour la conception et la capacité de recueillir l’avis des clients. Tu travailleras avec d’autres gestionnaires de produits, concepteurs et responsables de la commercialisation des produits dans différentes gammes de produits afin de fournir une solution unique, cohérente et gagnante.

Tes responsabilités:

  • Collaborer avec toute l’équipe de gestion des produits, y compris les responsables de la conception, de la commercialisation et des produits, pour comprendre et communiquer l’orientation des produits et les exigences commerciales
  • Mener des conversations et des activités interfonctionnelles pour définir les normes de l’API de paiement Lightspeed qui répondent aux besoins d’un nombre croissant de secteurs d’activité
  • Communiquer avec les membres des équipes techniques et non techniques en tant qu’expert en la matière
  • Collaborer avec les équipes internes de mise sur le marché, y compris en apportant le soutien et en favorisant la réussite des clients et l’ingénierie des ventes pour la planification, la priorisation et les lancements
  • Rédiger des notes de service sur les produits et hiérarchiser continuellement les demandes internes et externes reçues afin de planifier les sorties de produits les plus utiles pour l’entreprise
  • Créer et gérer un registre détaillé d’histoires d’utilisateurs et participer à la planification de sprints agiles
  • Participer en tant que membre clé au processus de développement agile, y compris à la planification de la feuille de route et des versions, au lancement du produit et à l’expertise du produit
  • Être à l’aise avec les dernières tendances technologiques et savoir comment les exploiter pour avoir une influence positive sur notre stratégie de produit
  • Équilibrer les exigences commerciales et techniques pour apporter de la valeur à nos clients tout en nous permettant d’évoluer
  • Accorder une priorité appropriée aux problèmes de système
  • Assumer d’autres tâches et responsabilités définies par la direction

Ce que tu as à apporter à l’équipe:

  • Plus de cinq ans d’expérience en gestion de produits dans un environnement de logiciels à la demande (SaaS) ou d’interfaces de programmation
  • Expérience du lancement de produits mondiaux reposant sur l’infonuagique à partir de la base
  • Expertise avérée dans le déploiement d’interfaces de programmation hautement évolutives pour les clients internes et externes
  • Connaissance de la conformité réglementaire des paiements et de la sécurité des données personnelles
  • Expérience dans un environnement Agile/Scrum
  • Capacité avérée à prendre des décisions, à influencer positivement les autres membres de l’équipe et à s’épanouir dans un environnement entrepreneurial
  • De solides compétences organisationnelles et une capacité avérée à établir des priorités entre plusieurs projets
  • Excellentes aptitudes de collaboration et de communication
  • Solides compétences en matière de gestion des intervenants
  • Diplôme en gestion d’entreprise, en ingénierie ou expérience équivalente

Si tu as les atouts suivants, cest encore mieux (mais ils ne sont pas nécessaires) :

  • Bonne compréhension du traitement des paiements, idéalement dans un modèle PayFac ou ISO
  • Expertise sectorielle en matière de points de vente, de commerce électronique ou dans des domaines connexes
  • Expérience préalable de développement de logiciels dans l’architecture des micro-services

À propos de nous

Lightspeed (TSX/NYSE: LSPD) fournit aux petites et moyennes entreprises ses plateformes de commerce omniprésentes basées sur le cloud dans plus de 100 pays à travers le monde. Grâce à ses systèmes de points de vente intelligents, évolutifs et fiables, Lightspeed offre des solutions tout-en-un qui aident les restaurants et les détaillants à vendre sur plusieurs canaux, à gérer leurs opérations, à établir un lien avec les consommateurs, à accepter des paiements et à faire croître leur entreprise.

Lightspeed, dont le siège social se trouve à Montréal, au Canada, bénéficie de la confiance des entreprises locales favorites, où la communauté va faire ses achats et déguster sa gastronomie. Lightspeed possède des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie.

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