Wij zijn Level.works en wij brengen de flexibele arbeidsmarkt naar het volgende level. Level jij met ons mee?
Hoe wij dat doen? Wij zetten onze zelf ontwikkelde tech (app & platform) en slimme marketing in om flexwerkers toegang te geven tot de gaafste werkzaamheden. Samen met een groot aantal opdrachtgevers (o.a. HelloFresh, Felyx) in transport, logistiek, industrie en veiligheid zijn wij al heel ver gekomen. Nu is het tijd voor de volgende stap, want ook wij willen altijd door naar het volgende level. Geen simpel werkplatform, maar onze tech, data en marketing en persoonlijke aanpak nog beter inzetten om flexwerkers te voorzien van de beste opdrachten en ontwikkelingsmogelijkheden en daarnaast onze opdrachtgevers te voorzien van de beste, gekwalificeerde flexwerkers. De Level works experience.
Jouw rol
Als allround operations medewerker speel je een cruciale rol in het coördineren van onze flexwerkers, waarbij je zorgt voor een soepele werking van ons bedrijf en tevredenheid bij zowel onze klanten als onze flexwerkers. Ben jij een veelzijdige professional met een passie voor HR, klantondersteuning en begeleiding, dan zijn wij op zoek naar jou! We zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve Allround Support & Recruitment Medewerker om ons team te versterken. In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor het afnemen van sollicitaties, beantwoorden van supportvragen en het begeleiden van flexwerkers op ons platform. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een soepele werking en een positieve ervaring voor al onze gebruikers.
Verantwoordelijkheden
- Sollicitaties afnemen: Voeren van telefonische en persoonlijke sollicitatiegesprekken met potentiële kandidaten. Je beoordeelt hun geschiktheid en zorgt voor een positieve kandidaat-ervaring.
- Support vragen opvangen: Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon, e-mail en chat. Je biedt snelle en effectieve oplossingen en zorgt voor een hoge klanttevredenheid.
- Begeleiding flexwerkers: Zorgen dat alle flexwerkers goed geïnformeerd zijn over het gebruik van ons platform. Je verzorgt introducties, trainingen en biedt voortdurende ondersteuning.
- Documentatie en administratie: Bijhouden van sollicitatiegesprekken, alle administratie omtrent uitzendkrachten netjes bijhouden. Zorgdragen voor een nauwkeurige en up-to-date administratie.
- Procesverbetering: Identificeren van knelpunten en aandragen van verbeteringen om de efficiëntie en kwaliteit van onze diensten te verhogen.
Wat jij meeneemt
- Minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met klantcontact en/of HR-activiteiten is een pre.
- Proactief, oplossingsgericht en stressbestendig.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Affiniteit met technologie en het vermogen om snel nieuwe systemen en processen eigen te maken.
Wat krijg jij daarvoor terug?
- Een lekker salaris, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;
- Alle hardware wat je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen;
- Een fantastisch en gezellig team (en heel veel andere leuke collega's)
- Een NS-business card;
- Een toffe werkplek op de mooiste plek in Rotterdam, schuin tegenover Rotterdam CS en alle flexibiliteit om vanuit huis te werken;
- Een opleidingsbudget en mooie doorgroeimogelijkheden met veel verantwoordelijkheid (maar dan ook echt).
- Veel leuke extra’s met het hele team zoals vrijdagmiddag borrels, maandelijkse activiteiten, etentjes en (ski)-trips met het hele bedrijf!
Ben jij de allround medewerker die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar machiel@level.works.
We kijken ernaar uit om van je te horen!
