Client Service Delivery Representative (m/w/d) im IT - Bereich

So bringst Du dich ein:

  • Du bist Ansprechpartner/in für die eingehende Kommunikation per Ticket, Telefon und Chat.
  • Als Teil des Client Service Delivery Teams bist Du zuständig für Order Delivery und Contract Management.
  • Du betreust unsere Kunden professionell und freundlich bei Fragen rund um Verträge, Bestellungen und Rechnungen
  • allgemeine Überprüfung der eingehenden Bestellungen
  • Erfassung der Vorgänge in den CRM-Systemen
  • Vorbereitung der Auslieferung an die Kunden
  • Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Finance arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.

 

Damit bist Du bestens qualifiziert:

  • 1 - 2 Jahre Berufserfahrung, auch Quereinsteiger/innen erwünscht
  • Erfahrung im Kundensupport von Vorteil
  • Sehr gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Offenheit
  • Affinität und Interesse für technische Themen
  • Erfahrung und Kenntnisse in der Hosting-Branche von Vorteil
  • Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Du bist ergebnis- und lösungsorientiert, besitzt Teamgeist und verfügst über Organisationstalent
  • Du bist belastbar und hast Interesse, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
  • sicher im Umgang mit dem Windows Office Paket
  • Kenntnisse im Umgang mit SAP wünschenswert

 

Was wir Dir anbieten:

  • Work-Life Balance und flexible Arbeitszeiten
  • automatische Teilnahme am Firmen Bonus System
  • Du bist wichtig für uns! Du erhältst Geschenke zu Geburtstagen, Hochzeit oder Firmenjubiläen, an Ostern und Weihnachten..
  • Bei uns kommst Du voran: individuelle Entwicklungspläne/fachbezogene Weiterbildungen
  • Genieße kostenloses Mittagessen!
  • Mit Kalt- und Heißgetränken, Obst und vielem mehr sorgen wir zusätzlich für eine Wohlfühlatmosphäre.
  • Wir gewähren Dir einen Fahrtkostenzuschuss.
  • Wir leben flache Hierarchien, offene und direkte Kommunikation mit allen Kollegen und Vorgesetzten
  • Du findest bei uns ein tolles Arbeitsklima in einem hochmotivierten internationalen Team.
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Neben Sommer- und Weihnachtsfesten organisieren wir auch Teamevents und sind bei sportlichen Veranstaltungen aktiv.
  • Lounge mit Kicker, Billard, TV usw.  
  • sehr gute Verkehrsanbindung zum Arbeitsplatz

Über Leaseweb

Leaseweb ist ein führender Infrastructure as a Service (IaaS) Anbieter, der ein weltweites Portfolio von 17.500 Kunden bestehend aus KMUs bis hin zu Großkonzernen, betreut. Die Services umfassen Public Cloud, Private Cloud, Dedizierte Server, Colocation, Content Delivery Network und Cyber Security Services, die durch außergewöhnlichen Kundenservice und technischen Support unterstützt werden. Mit mehr als 80.000 verwalteten Servern stellt Leaseweb seit 1997 Infrastruktur für geschäftskritische Websites, Internetanwendungen, E-Mail-Server sowie Sicherheits- und Speicherdienste bereit. Das Unternehmen betreibt 19 Rechenzentren an mehreren Standorten in Europa, Asien, Australien und Nordamerika, die sich auf ein weltweites Netzwerk mit einer Gesamtkapazität von mehr als 6 Tbps stützen können.

Wie Du dich bewirbst:

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze bitte unser Onlineformular, um Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hochzuladen.

Gib bitte auch Deinen frühesten Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung mit an.

Für Fragen stehe ich gern per E-Mail oder Telefon zur Verfügung:

Steffanie Berkan

Telefon: 069-24752860

E-Mail: s.berkan@leaseweb.de

Weitere Informationen über Leaseweb findest Du unter www.leaseweb.com.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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