Sobre nosotros: 

En Lana queremos brindar servicios financieros accesibles a clientes tradicionalmente desatendidos en LATAM, comenzando con los trabajadores de gig-economy.

Para ello, hemos creado una plataforma con una aplicación que permite a los usuarios acceder a servicios financieros personalizados en un solo lugar y tomar el control de su dinero para hacer grandes cosas con él.

Actualmente, Lana opera en México y Chile, pero hemos creado una plataforma tecnológica que nos ayudaría a iniciar operaciones en otros países de LATAM muy pronto.

Cerramos nuestra ronda de financiación en 2020 lo que nos permite mejorar nuestra tecnología, ampliar nuestra oferta de productos y seguir creciendo y expandiéndonos a nuevos mercados.

Te apuntas?

 

Sobre el rol:

Desarrollar la comunidad de Lana en Chile a través de canales digitales y diversas iniciativas que acerquen a los usuarios con la plataforma.

  • Estudio de los usuarios
      • Investigación de usuarios que nos entregan insights importantes, estando dentro de los grupos de whatsapp, facebook, otros.
      • Organización grupal de usuarios frecuente para identificar problemas y mejoras que nos ayuden a desarrollar la experiencia de nuestros usuarios.
    • Redes Sociales: 
      • Se debe velar por la calidad de lo que se comunica a través de RRSS (principalmente IG y FB), desde la narrativa, gráfica y respuestas a los comentarios/preguntas de los seguidores. Es muy importante que la narrativa del contenido tenga sinergia con lo visual para una comunicación explícita.
      • Soporte a los usuarios a través de las RRSS.
      • Desarrollar el grupo de comunidad en Facebook, potenciando que la mayoría de nuestros usuarios se registren para recibir novedades de Lana, asegurando la calidad del contenido, voz y tiempos de respuesta.
  • Plan Embajadores:
      • Reclutar embajadores y captadores bajo el modelo propuesto para aumentar la adquisición de usuarios, asegurando capacitaciones completas para que puedan entender y explicar las bases, registros, beneficios y procesos de Lana a todos los nuevos usuarios.
      • Apoyarse en los embajadores y captadores para la fidelización de los usuarios adquiridos.
  • Comunicación
      • Tropicalización del lenguaje que se utilice en los comunicados (e-mail, push,inapp)
      • Utilización y desarrollo del blog Chile.
      • Revisión y respuesta de las calificaciones en la aplicación (coordinar con Clara/Raúl) reunión programada.
  • Apoyo en Prensa
    • Búsqueda y contacto de medios que permitan difundir la marca en un contexto de lanzamiento o iniciativas particulares.
    • Ser contraparte activa de una agencia de medios locales



Para tí:

A parte de contar con un equipo de personas increíbles...

  • Horario flexible y te dejamos el remoto a tu elección.
  • A demás de las vacaciones, te damos medio día por tu cumpleaños y por el de tu hijx.
  • 500USD para formación, libros, plataformas de e-learning...

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