[카카오모빌리티] 모빌리티 서비스 운영 전략/브랜드 RM 매니저


합류하게 되면 이런 일을 하게 됩니다

  • 서비스 사고 예방 기획 및 진행 관리

  • 서비스 사고 시 대응 및 보상 가이드 수립, 분석 리포트

  • 전담 대응 조직(협력업체) 관리 및 교육

 

이런 동료를 기다립니다

  • 플랫폼 서비스 보상 관련 직무 3년 이상의 경력을 보유하셨거나
    서비스 운영 기획 또는 CS 정책 기획 5년 이상의 경력을 보유하신 분

  • 서비스 개선 기획안 도출 및 분석 리포트가 가능하신 분

 

이런 분이라면 더욱 좋습니다

  • 손해보험업계에서 보상 관련 업무 경험이 있으신 분

  • 대외 민원을 직접 해결하거나 협력 업체 관리 경험이 있는 분

  • 데이터 분석 리포트 기획과 문서 작업에 능숙하신 분

  • 온/오프라인 운영 프로젝트를 주도적으로 진행한 경험이 있는 분

 

영입 여정은 이렇게 진행됩니다

  서류 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우협의      

  • 서류 전형

  • 1차 인터뷰

    • 1차 인터뷰는 이력서 및 포트폴리오 기반으로 함께 일하는 동료들이 참석하여 진행됩니다.

  • 2차 인터뷰

    • 1Round 는 핵심가치 기반의 인터뷰로 HR담당자가 참석하여 진행됩니다.

    • 2Round 는 조직 문화 인터뷰로 조직장이 참석하여 진행됩니다.

  • 처우 협의

 

지원 전 꼭 확인해주세요!

  • 이력서 제출 관련

    • 이력서는 PDF로 제출해주세요.

    • 이력서 제출시 연봉정보가 있다면 삭제해주세요.

  • 재지원 관련

    • 인터뷰 전형 불합격 시 1년 이내 동일 직군 재지원이 불가합니다. 

    • 기술직군의 경우, Coding Test 불합격 시 6개월 이내 동일 포지션의 Coding Test 응시가 불가합니다.

  • 필요시 포지션별로 별도 전형 및 사전과제가 추가될 수 있습니다.

  • 본 공고는 영입 완료시 조기마감될 수 있으며, 서류 전형 결과는 합격자에 한해 개별 연락 드릴 예정입니다.

 

근무조건

  • 채용 형태 : 정규직

  • 근무지 : 판교 오피스 (경기도 성남시 분당구 판교역로 152, 알파돔타워) 

 

Contact

jobs@kakaomobility.com

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