Kaia is a mission-focused health technology company.
Our story began in 2016, when our founders Konstantin Mehl and Manuel Thurner, set out on a mission to bring affordable and accessible relief to millions of people with chronic conditions. No strangers to chronic pain themselves, they decided to innovate ways to remove the obstacles many people experience in getting the leading-edge care they need in order to live their best lives.
How do Kaia apps work? Kaia uses a dynamic AI-powered algorithm. Our programs are based on multimodal rehabilitation, a holistic approach to managing chronic conditions. Our users have easy access via smartphone and tablet to our programs for back/hip/knee pain and COPD using this evidence-based approach.
Five years into our story, we are a leader in digital therapeutics, with 500,000+ users worldwide. Having raised $125 million from investors such as Optum Ventures, idInvest, and Balderton Capital. We are poised to create a global footprint in digital self-care; Kaia is patient empowerment made easy.
The regulatory landscape is quickly adapting to the digital ecosystem. Therefore, our mission and strategy bring new opportunities for exceptional talent to join our journey. With over 100 “Kaianeers” spread across the globe, we need now, more than ever, specialized talent to help take our mission further.
Die Position ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit (mind. 30h/Woche) zu besetzen.
im Büro (München) oder vor Ort (Berlin)
Deine Aufgaben
- Du begleitest als Teil unseres Patient Engagement/Success Teams deine Patient:Innen vom Erstkontakt (Warmakquise) über die Verordnung auf ihrem Weg zu mehr Lebensqualität
- Dabei stellst Du sicher, dass Patienten korrekt ausgestellte Rezepte haben
- Du hilfst den Patient:innen dabei die Verordnungen bei den Krankenkassen einzureichen
- Du teilst aktiv Informationen zu unseren Therapien mit interessierten Patient:innen und hilfst diesen dabei, einen Arzttermin zu bekommen sowie relevante Informationen zu unseren Therapien an Ärzt:innen weiterzugeben.
- Deine bedarfsorientierte individuelle Beratung ist auf die auf die Wünsche deine Patient:Innen abgestimmt und unterstützt diese optimal
- Du dokumentierst Kundenerfahrungen und relevante Aktivitäten im CRM System und bist kontinuierlich im Austausch mit deinem Team zur Optimierung der Patientenansprache
- Du bringst dich gerne mit eigenen Ideen ein und unterstützt bei der Prozessoptimierung
Dein Profil
- Du verfügst über mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Direktvertrieb oder in der Kundenberatung von erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen
- Du bist ein passioniertes Verkaufstalent und orientierst dich an den Bedürfnissen deiner Patient:Innen (und Leistungserbringer)
- Du bist technisch affin und kannst Situationen für eine erste Fehleranalyse schnell nachstellen
- Du zeichnest dich durch eine kundenorientierte, emphatische und abschlussorientierte Arbeitsweise aus
- Dich spornt die Arbeit im Team an
- Du bist geübt im Umgang mit modernen CRM-Systemen
- Du bist ein begeisterter Gestalter und fühlst dich in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld wohl
- Du hast Lust durch deine Arbeit die medizinische Versorgung durch Digitalisierung nachhaltig zu verändern
Klingt spannend, dann überzeuge uns noch heute von deiner Persönlichkeit!
Some of the benefits of being a Kaianeer:
- You can directly influence the future of digital health in a team of industry experts and digital shapers.
- You will work alongside serial entrepreneurs (previously founded and scaled another startup, Foodora).
- You’ll enjoy accessible leaders, a hybrid (home/office) or remote work environment, and flexible vacation and working times.
- We support your professional development and have a budget and PTO set aside for you just for that!
- Happy hours, team events, and knowledge-sharing sessions.
- Join us if you’re looking for an entrepreneurial adventure and an exciting place to grow personally and professionally.
What we offer in Germany:
- A competitive salary
- Occupational pension plan opt-in
- Gym membership subsidy
- Mobile Plan
- Child Care subsidy opt-in
- Transportation Allowance up to 60€ per month
- Meal allowance up to 100€ per month
- A laptop of your choice (Mac or PC) up to 2,000€
- 600€ budget for peripherals
- An annual budget of 1,200€ dedicated to your personal development
- 24 days PTO + flexible PTO, plus 4 days personal development days off
- Complimentary access to Kaia app
- Free beers after 6pm in the office & Free fruits
- Centrally located office in Munich (Sendlinger Tor)
