Gerente de Operações I (Onboarding)

Como Gerente de Operações no isaac, você irá liderar um time focado em proporcionar uma boa experiência para as nossas novas escolas parceiras. O time de Onboarding atua como o primeiro contato da escola com o isaac e é responsável por garantir que a escola esteja preparada para começar a operação com o isaac.

Como liderança do time, o Gerente de Operações é responsável por definir a estratégia e identificar oportunidades de evolução da área, enquanto coordena a operação, garantindo a qualidade e satisfação das escolas.

No dia a dia você irá:

• Acompanhar indicadores e garantir que os processos estão sendo implementados com qualidade pelo time;
• Garantir a satisfação das escolas ao longo do Onboarding; 
• Analisar indicadores para determinar metas e estratégia da área, garantindo conformidade com a  estratégia do isaac;
• Identificar e implementar oportunidades de melhoria no processo, conseguindo analisar de forma clara e estruturada os impactos na operação;
• Trabalhar com diferentes stakeholders internos, principalmente áreas comerciais e de relacionamento, para garantir a melhor experiência para as escolas;
• Gerir e desenvolver lideranças para que seus times alcancem bons resultados.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Comunicação clara, com capacidade de influência e adaptável a diferentes públicos;
• Senso de urgência e alta capacidade de priorização e organização;
• Capacidade analítica e de estruturação de problemas;
• Experiência prévia em liderar áreas de operações;
• Experiência prévia com gestão de time;
• Postura proativa e determinada diante de obstáculos;
• Lidar bem com mudanças constantes. O isaac está em constante evolução, então nossas prioridades também. O que você trabalhou no mês passado pode não ser o que você trabalha hoje e isso a anima.

Benefícios de ser isaaker:

• Auxílio alimentação e/ou refeição (Caju flexível - R$35,00/dia);
• Auxílio home office no primeiro mês de trabalho (R$200,00);
• Plano de saúde e odontológico Sulamérica sem mensalidade e com coparticipação;
• Plataforma OMNI (planos de descontos para compra de medicamentos);
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (30 dias) estendida;
• Auxílio creche para mamães e papais com filhos até 06 anos; 
• Cuidado com a saúde física para você e seus dependentes: parceria com a Wellhub (Gympass); 
• Incentivo à educação - parcerias com diversas instituições de ensino;
• ArcoLab - plataforma de educação corporativa;
• Desconto em passagens aéreas e hospedagens;
• Férias flexíveis (antecipação de 15 dias de férias após 6 meses).

#MaisDiversidade  

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui no isaac - uma empresa do Grupo Arco Educação, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #vemproisaac

_{Declaração de Privacidade e Proteção de Dados}

_{Quando você se candidata a uma das nossas vagas para ser isaacker, você nos fornece vários dados pessoais.}

_{Ao final do processo seletivo, armazenamos o seu currículo em um banco de currículos, para o caso de surgirem novas vagas que tenham aderência ao seu perfil.}

_{Para saber mais informações sobre como tratamos os seus dados e para exercer os seus direitos, acesse a nossa Declaração de Privacidade, disponível aqui.}