At Infarm we want to help solve one of the toughest sustainability challenges today: feeding the cities of tomorrow.

In 2050 more than 7 billion people will be living in cities. We're recreating urban farming for a more sustainable future.

Be part of the infarm (r)evolution and help people to take back ownership of their food.


Who You Are:

As Urban Farmer you understand what great customer service means and want to ensure a fantastic customer experience. You are the first point of contact for infarm customers and delight in informing and inspiring them about our product. You have a passion for plants and top-quality food and are an ambassador for infarm and our mission. Moreover, having high attention to detail and being well organised are among your strongest skills. 

  • You're excited about our vision to reshape the food industry.
  • You believe diversity, collaboration and teamwork are key drivers for success.
  • You thrive in an environment where you can take ownership and solve hard problems.
  • You love a challenge and want to do well while doing good.
  • You want to expand your horizons and grow with us as we grow.

Responsibilities:

  • Harvest, plant and package infarm plants while ensuring the delivery of high standard produce to our clients with minimal food waste
  • Interact with customers, providing top-notch customer service
  • Protect the health of our plants by applying basic plant protection measures and keeping the farms squeaky-clean
  • Report on harvest records and plant issues using our internal infarm app
  • Report on customer feedback and compensation needs according to infarm guidelines
  • Ensure daily invoicing of infarm customers
  • Maintain current marketing materials on  farms in customer locations
  • Perform basic maintenance of farms when needed  
  • Follow workflow and schedule
  • Ensure the safety of yourself and others by following Health and Safety legislation and guidelines

Requirements:

  • Valid drivers license and working visa
  • Fluent in English and French
  • A passion for plants, sustainability or nutrition 
  • Strong attention to detail and a good eye and caring for cleanliness
  • Both confident and comfortable working alone as well as part of a team
  • Experience working in a retail environment or in customer service is an asset 

What We Offer:

  • The opportunity to be part of a fast-growing startup that has developed its own innovative growing systems
  • The ability to drive impact and be a true partner to the business, working closely with top-level managers
  • A friendly work environment with a diverse group of motivated, talented, and visionary colleagues
  • 30 days of vacation plus an extra day off on your birthday
  • Fresh herbs to take home


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Contexte de l'annonce et définition de poste :


InFarm est une start-up spécialisée dans la culture en serre, qui combine une agriculture verticale extrêmement performante avec les technologies les plus modernes et la science des données. Notre Mission est d'aider les villes à devenir autosuffisantes dans leur production alimentaire en éliminant les déchets et en réduisant l'impact environnemental.


À InFarm nous croyons non seulement au développement des plantes, mais aussi au développement des personnes. Cela implique une responsabilité dès le début ! Nous sommes une équipe anglophone et internationale composée d'entrepreneurs et de professionnels. Nous sommes un employeur offrant à tous les mêmes opportunités et nous accordons de l'importance à la diversité dans notre entreprise.


L'équipe des opérations contribue à la satisfaction du client et s'attache à respecter nos engagements. Puisque notre équipe hautement performante évolue rapidement, nous cherchons actuellement un(e) Cultivateur/Cultivatrice (InFarmer) qui représenta l'esprit d'inFarm sur nos sites.


En tant qu'InFarmer, vous serez sur la route pour entretenir nos Fermes hydroponiques et verticales aux quatre coins de la ville.


Vous vous occuperez de la récolte et de la plantation dans nos systèmes de culture IdO hautement performants. Vous ferez part de vos observations sur votre travail de manière proactive et vous aiderez à améliorer les processus et le déroulement des opérations. La capacité à interagir avec les clients et les autres InFarmers, à rester flexible, proactif, inventif et efficace, avec un grand professionnalisme et un grand respect de la confidentialité, est essentielle.


Entretenir les fermes:

  • Récolter et planter nos plantes INFARM sur les sites des clients tous les jours de la semaine (Lundi-Samedi)
  • Vous assurer que nos fermes et nos points de ventes sont impeccables
  • Maintenir et représenter nos exigences de qualité alimentaire sur les sites des clients
  • Maintenir nos/vos stocks agricoles selon les standards INFARM
  • Faire part de vos retours de manière continue en ce qui concerne les plantes, les fermes et les sites des clients

Réunions, Activités post-récoltes, Retours

  • Faire part de vos retours constructifs et de manière continue à votre manager
  • Participer de manière proactive aux réunions d'équipes et aux ateliers

Profil recherché :

Ça c'est vous 

  • Une première expérience de travail ou d'études dans l'agriculture, la filière végétale ou botanique est un plus
  • Vous avez un esprit d'équipe hors pair
  • Vous êtes habitué(e) aux horaires de travail flexibles
  • Vous êtes à l'aise avec le travail matinal
  • Français courant, anglais aussi idéalement
  • Vous êtes autonome, proactif/proactive et vous aimez travailler dans un environnement exigeant

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