Nosso modo de fazer no time

Nosso time trata-se de uma operação na qual o assistente terá que tratar ou revisar casos de suspeita de fraude logística, mapear e propor soluções para os problemas encontrados nos casos analisados, além de acompanhar o SLA (Service Level Agreement) e o TMA (Tempo Médio de Atendimento) da fila de tratamento.

Seu Cardápio Diário

  • Avaliar a relevância dos dados analisados para direcionar ações específicas ou solicitar suporte de outras equipes, demonstrando discernimento na priorização de informações;
  • Identificar discrepâncias entre os dados analisados e as expectativas da situação, discernindo quando os dados não agregam valor ou justificam uma análise mais aprofundada;
  • Estruturar fluxos e criar documentos que ofereçam uma visão abrangente e integrada do processo de análise, garantindo clareza e compreensão em todo o ciclo de análise;
  • Demonstrar habilidades de tomada de decisão com base em insights extraídos dos dados, propondo e implementando soluções tanto temporárias quanto definitivas para os desafios identificados.

Ingredientes que buscamos

  • Trabalho em equipe;
  • Adaptabilidade para ambientes de constante mudanças;
  • Conhecimento em excel.

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝

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Questionário de Diversidade - iFood

Todas as informações fornecidas serão tratadas com confidencialidade. 

Acreditamos que a pluralidade e a colaboração são ingredientes essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de alimentar o futuro do mundo. Assim, com exceção das vagas reservadas à diversidade, todas as aplicações feitas em nosso site são consideradas sem distinção de raça, gênero, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra.

Para sermos uma empresa cada vez mais diversa, gostaríamos de saber se você se identifica ou pertence a algum ou alguns desses grupos abaixo. Estes dados, caso você escolha nos informar, serão usados apenas para conhecermos melhor nossos candidatos e candidatas, nunca como critério excludente.

Lembrando que todos os dados pessoais que forem informados são sigilosos e confidenciais, sendo usados exclusivamente para monitoramento de dados demográficos sobre nossos candidatos e candidatas nas nossas ações de diversidade e inclusão. Os dados não serão coletados, transferidos ou armazenados por terceiros não-autorizados.

Saiba mais sobre nossas práticas na nossa Declaração de Privacidade.

Com qual gênero você se identifica? (Select one) *








Qual sua orientação sexual? (Select one)







Qual é sua cor ou raça? (Select one) *






Você é uma pessoa com deficiência? (Select one) *



Se você é uma pessoa com deficiência, por favor, nos informe qual é a sua deficiência: (Select one) *









Você está ciente de que respondendo esse formulário de diversidade, você aceita o Aviso de Diversidade – D&I? (Select one) *


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