Index Exchange is looking for a Solutions Consultant to join our team in Tokyo.

The Solutions Consulting team at IX is an innovative group of professionals who sit at the intersection of Sales, Account Management, Software Development and Marketing. This unique perspective creates an opportunity for the Solution Consultant to influence the entire customer lifecycle at IX. If you enjoy a fast-paced environment full of interesting challenges and opportunities to create compelling solutions in the field of digital media and advertising technology, then the IX SC team is the right fit for you. You would be working across the whole APAC region (travel is not required)

We are a global technology company that connects the largest publishers and marketers across the globe through programmatic advertising. We ensure publishers are able to secure their bottom line so they can provide content to consumers and bring news and information to society at large. Our mission is to help the open web thrive and democratize digital advertising, all while helping marketers reach the audiences that matter most to them across digital channels. For over 20 years, IX has been known as the change agents of digital advertising – innovators who help shape how our industry reacts to new challenges and shifts in the market. As a result, we’ve been able to partner with some of the most prominent players in the media industry including Hearst, Disney and Meredith Corporation among many others. 

Here’s what you’ll be doing:

  • Implement and provide technical expertise and solutions during the customer implementation lifecycle
  • As a trusted technical advisor, work closely with our Account Management teams to understand clients business challenges and objectives
  • Serve as the primary technical contact for our customers and respond to and resolve a wide range of customer inquiries from basic product questions to technical integration issues
  • Review and test customer integrations regularly and troubleshoot implementation issues and data discrepancies
  • Ensure internal and external deadlines are met
  • Become a critical participant in testing new products and features
  • Gain deep technical understanding of our products, perform competitor research and remain current in industry and technology trends

Here’s what you have:

  • Highly motivated self-starter with a persuasive and success-driven personality
  • Combination of excellent technical, product and business skills
  • High level verbal and written communication skills
  • Strong problem-solving and analytical skills
  • 3 year degree in a related field
  • Expertise in Programmatic Advertising (SSPs, DSPs, RTB, DFP, Ad Servers, Video Players etc)
  • Strong understanding of web and mobile technologies (HTTP, HTML, CSS, JavaScript, JSON, XML APIs).

Preferred Requirements

  • 3+ years of technical account management or consulting experience in a software company or Ad Tech industry
  • Ability to build and present custom solutions based on customer requirements using various web and mobile technologies
  • Experience in integrating video and programmatic technologies or a good understanding of VAST, VMAP, VPAID will be an advantage

At Index Exchange, we believe that successful products are built by teams just as diverse as the audience who uses them. As such, we are committed to equal employment opportunities. We celebrate diversity of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or expression, or Veteran status. Additionally, we realize that diversity is deeper than any status or classification - diversity is the human experience. For those who show grit, passion, and humility - IX will welcome you.

Index Exchange is committed to working with and providing access and reasonable accommodations to applicants with disabilities. Please let us know if you’d like to request a reasonable accommodation.

*Considering COVID-19, until further notice, everyone is required to Work from Home. When offices re-open, you will be required to follow the mandate of your local office.

 

外資系アドテク |-ソリューション・コンサルタント

Index Exchangeのソリューション・コンサルティングチームは、セールス、アカウントマネジメント、ソフトウェア開発、マーケティングチームと密に連携する、専門家で構成されたチームであり、顧客と当社間のビジネス全体に影響を与えられるユニークなポジションです。デジタルメディア及びアドテクにおける最善のソリューションを提供すべく、チャレンジとオポチュニティに満ちたスピード感あふれる職場が好きな方にとって、Index Exchangeのソリューション・コンサルティングは最高のチームです。アジア太平洋地域のメンバーと連携して働くポジションです。

当社は、プログラマティック広告を通じて世界中の大手媒体社とマーケターをつなぐアド・テクノロジ企業です。パブリッシャ企業が収益を確保できるようにすることで、消費者にコンテンツを提供し、ニュースや情報を社会全体に届けています。「もっと開かれたデジタル広告を」を私たちの使命として掲げ、マーケターがデジタルチャネル全体で重要なオーディエンスにリーチできるようにします。創業以来 20年に渡り、当社はデジタル広告を変革する事業社として知られています。Hearst、Disney、Meredith Corporationなど、メディア業界で世界的に著名な媒体社、および、多数の国内大手媒体社と協業関係にあります。

[職務内容]

  • 実装前、実装後を通して、技術的な見解とソリューションを顧客に提供する
  • 技術アドバイザーとしてアカウントマネジメントチームと密に協力し、顧客の抱える問題と目的を把握する
  • 顧客の技術的な窓口となり、プロダクトに関する様々な質問や技術的な問題に対応し、解決する
  • 実装後もレビューや試験を定期的に行い、問題やデータの不一致を修復する
  • 社内・社外の期日が正しく設定されていることを確認する
  • 新しいプロダクトや機能をテストする
  • 当社のプロダクトを技術的に把握するだけでなく、コンピュータリサーチによって常に業界とテクノロジーの最新のトレンドを把握する

[応募条件]

  • 結果重視で、自主的にアクションを起こせる人
  • 技術、プロダクト、ビジネスに関する知識を備える人
  • ビジネスレベルの日本語・英語(会話力、筆記力)
  • 問題解決能力と分析能力
  • 関連する分野で3年以上の学位
  • プログラマティック広告に関する知識(SSPs, DSPs, RTB, DFP, Ad Servers, Video Players等)
  • ウェブやモバイルテクノロジーに精通していること (HTTP, HTML, CSS, JavaScript, JSON, XML APIs)

[求められる条件]

  • ソフトウェア、又はアドテク業界にてテクニカルアカウントマネジメント、又はコンサルタントとして3年以上の経験
  • 顧客の要求に従い、ウェブやモバイルテクノロジーを駆使してソリューションを構築し、提供できる能力
  • ビデオとプログラマティックテクノロジーのインテグレーションの経験。VAST, VMAP, VPAIDに関する知識優遇。

[新型コロナウイルス対策]

COVID-19 関連の規制中、当面の間は在宅ワークとなります。オフィスが再開した際には東京オフィス勤務となります。

[Index Exchange (IX)について]

Index Exchangeは、パブリッシャー企業ウェブサイトが、広告主に、リアルタイムで広告インプレッションを販売できるマーケットプレイスです。当社の中立性、開示性、信頼性の高いテクノロジーによって世界中の大手広告主とメディア企業にパートナーとして選ばれ、結果を出してきました。また当社はアドテク業界において最も速く成長した会社のひとつであり、会社の成長と共に社員が成長できる場でもあります。

[雇用の均等性]

当社では雇用の平等性を重んじています。多様なユーザーが存在するように、良いプロダクトは多様な人材から成るチームによって作られると信じているからです。

人種、肌の色、家系、宗教、性別、国籍、性的指向、年齢、配偶者の有無、障害、性自認やその表現方法、退役軍人など、当社ではこのような多様性を歓迎します。

多様性とはただの地位や分類ではなく、人間としての経験と考え、当社では情熱と謙虚さのあるすべての人を歓迎します。

[障害をお持ちの応募者]

当社は障害をお持ちの応募者を歓迎し、サポートします。Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005とOntario Human Rights Codeに基づき、障害をお持ちの候補者には採用と選抜期間中の宿泊先を提供します。詳細を知りたい方は、ご連絡ください。

 

#LI-MF1

Apply for this Job

* Required