Nosso modo de fazer no time
Se você é alguém que tem sede de fazer mais e melhor, que valoriza a eficiência e a dinâmica em um ambiente em constante mudança, então você vai se encaixar perfeitamente em nossa equipe. Buscamos pessoas que compartilhem da nossa gana por excelência e que estejam prontos para enfrentar os desafios de um setor em rápida evolução.
Somos movidos por resultados, com uma paixão incansável por evolução e inovação. Estamos sempre em busca de melhorias, não apenas em nossos processos, mas também como profissionais e indivíduos. Acreditamos que o crescimento contínuo é a chave para o sucesso.
Seu Cardápio Diário
- Atendimento a chamados de acessos: Atender a fila de chamados das Empresas Terceiras, garantindo que todos os usuários tenham os acessos concedidos e/ou revogados da forma correta e aderente às normas internas e em tempo hábil evitando riscos operacionais e de fraudes.
- Desenvolvimento de Políticas de Acesso Baseadas em Funções: Definir e implementar políticas de acesso baseadas em funções (RBAC) para garantir que os usuários tenham acesso apenas às informações e funcionalidades necessárias para realizar suas funções específicas na empresa, reduzindo o risco de acessos excessivos.
- Monitoramento de Compliance de Acesso: Estabelecer processos de monitoramento contínuo para garantir que os acessos concedidos estejam em conformidade com as políticas e regulamentações internas e externas, como a LGPD, identificando e corrigindo rapidamente quaisquer desvios de conformidade.
- Avaliação de Riscos de Acesso: Realizar avaliações regulares de riscos de acesso às ferramentas internas por terceiros, identificando e mitigando possíveis vulnerabilidades e garantindo que os controles de segurança estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações aplicáveis.
- Melhoria da Experiência do Usuário: Colaborar com as áreas clientes para entender suas necessidades e expectativas em relação aos processos de concessão e revogação de acessos, e implementar melhorias na experiência do usuário, tornando os processos mais simples, intuitivos e eficientes.
Ingredientes que buscamos
- Ter conhecimento médio/avançado das ferramentas EAA Akamai, Zendesk, Jira e Salesforce;
- Ter perfil consultivo, sempre buscando novos aprendizados, treinamentos, capacitações, certificações, entre outros;
- Autogestão proativa de suas responsabilidades e tarefas como consultor/a, buscando alinhamentos constantes com seus líderes;
- Dinamismo e proatividade para trabalhar em um ambiente diverso, com perfis e pessoas de diferentes skills e níveis;
- Foco em resolução de problemas, sempre buscando agregar mais valor para o cliente e aos projetos;
- Senso de dono das suas atividades, responsabilidades e do projeto em que está atuando;
- Ter uma atuação constante sob o olhar de Gestão de Riscos.
Sobre nós
No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.
Você tem fome de que?
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝
