Sobre la Posición:
Becario en Operaciones de Onboarding y Capacitación
Nuestra Historia: Quiénes Somos
Fundada en agosto de 2020, Huspy comenzó como una plataforma digital de hipotecas y rápidamente se convirtió en la empresa PropTech más grande de la región EMEA. Respaldada por inversionistas líderes como Sequoia, Balderton, Founders Fund y Olayan, hemos experimentado un crecimiento acelerado con oficinas en Dubái, Abu Dhabi, Madrid y Valencia. Nuestra misión es revolucionar la industria inmobiliaria con una super app todo en uno, diseñada para empoderar a agentes, asesores hipotecarios y propietarios.
El Rol Principal: Qué Harás
Como Becario de Operaciones de Onboarding y Capacitación, ayudarás en la operativa diaria del equipo, facilitando la comunicación entre diferentes departamentos (Producto, Supply, Operaciones, Marketing, Ventas) para garantizar una experiencia fluida para los nuevos agentes. Colaborarán en tareas clave de optimización de procesos, automatización y eficiencia operativa, contribuyendo a la retención de talento y mejorando la experiencia inicial de los agentes en la empresa.
Responsabilidades Clave
- Activación de Nuevos Agentes
- Verificar que los datos de los agentes se registren correctamente en nuestro CRM y coordinar su asistencia a las sesiones de onboarding.
- Colaborar con el equipo de Producto para resolver problemas de acceso a la app desde el primer día.
- Onboarding y Coordinación
- Organizar sesiones de integración con los Team Leads y enviar correos de cierre de onboarding.
- Coordinar sesiones fotográficas de los agentes con el equipo de Marketing.
- Análisis de Datos
- Apoyar en la gestión y limpieza de datos en Airtable para garantizar informes precisos.
- Utilizar herramientas como Tableau para analizar el progreso de los agentes y planificar eventos de onboarding.
- Capacitación y Gestión de Proyectos
- Colaborar en la actualización y mejora de los módulos de capacitación junto con diferentes áreas de la organización.
- Facilitar la transición de los agentes al equipo de capacitación y apoyar en su retención.
- Soporte a Equipos Regionales
- Apoyar en la activación de agentes en la app y mantenimiento de datos para los procesos diarios de onboarding en Madrid y Valencia.
- Asistir en la organización de eventos internos como Power Days y Bootcamps.
El Candidato Ideal: Qué Traes
- Conocimiento de procesos inmobiliarios para optimizar la experiencia de los agentes.
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
- Capacidad analítica avanzada y experiencia con herramientas como Excel, Airtable y Tableau.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno dinámico.
¿Te Suena Interesante? ¡Postúlate!
Únete a nuestro equipo y sé parte de una aventura que está redefiniendo el sector inmobiliario en la región EMEA.
Si eres un apasionado de la operación y la mejora continua, queremos conocerte.
