Wir sind heycar.

heycar möchte die Art, wie wir Autos finden und kaufen, vollkommen verändern. Als schnellwachsendes Start-up im Herzen von Berlin arbeiten wir jeden Tag daran, den Gebrauchtwagenmarkt zu revolutionieren. Qualität steht dabei im Fokus unseres Handelns: In Bezug auf unsere Autos, unsere Partnerhändler und vor allem unseren Service. Unsere kundenzentrierte Denkweise sowie der Einsatz von innovativer Technik helfen uns zum Pionier unserer Branche zu werden. Vor dem Hintergrund der wichtigsten Unternehmen der Automobilindustrie, haben wir es geschafft, eine eigenständige, agile und zutiefst unternehmerische Kultur aufzubauen und ein Team aus hochmotivierten digital experts zusammenzustellen, das mit Leidenschaft daran arbeitet, den Status Quo eines gesamten Marktes herauszufordern.

Wen wir suchen.

  • Du hast ca. 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Direct Marketing, hauptsächlich CRM und Campaigning, mit einem starken Kundenfokus.
  • Du bringst Erfahrungen in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von personalisierten Kampagnen entlang der Customer Journey mit.
  • Du hast Erfahrung in der Plannung, Steuerung und Umsetzung von Multichannel Marketing Kampagnen gesammelt.
  • Du zeichnest dich durch sehr gute analytische sowie starke Kommunikationsfähigkeiten aus - Dir macht es Spaß andere von deinen Ideen zu überzeugen.
  • Du bist in der Lage, Projekte eigenständig, pragmatisch, verlässlich und lösungsorientiert voranzutreiben.
  • Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe, eine Hands-on Mentalität und Teamfähigkeit mit.
  • Du hast bereits Erfahrungen mit CRM Systemen
  • Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und besitzt sehr gute Englischkenntnisse.

Deine Aufgaben bei uns.

Der Kauf sowie die Finanzierung eines Gebrauchtwagens ist für die meisten Endkunden eine große und häufig schwierige Entscheidung. Es mangelt an Transparenz, objektiver Beratung und Vertrauen. Genau hier möchten wir bei heycar mit dem Customer Engagement Team ansetzen indem wir den Endkunden entlang seines Kaufprozesses an die Hand nehmen und bei seiner Entscheidung bestmöglich unterstützen.

  • Du konzipierst, implementierst und optimierst gezielt personalisierte Kampagnen über verschiedene Kanäle (vor allem E-Mail) entlang der Customer Journey - zur Maximierung von Retention und Lead Creation.
  • Du trägst maßgeblich zur Entwicklung und Umsetzung der CRM Strategie bei und optimierst diese kontinuierlich basierend auf Kundenfeedback und quantitativen Analysen.
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Reportings und optimierst alle Kampagnen basierend auf den wichtigsten KPIs zur Verbesserung der Kundenkommunikation und der User Experience.
  • Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen aus den Bereichen Design, BI, Content und Online Marketing sowie Product und Brand Management zusammen.
  • Du reportest an den Lead CRM.

 Was wir bieten.

  • Den besten Mix aus Corporate- und Start-up Kultur
  • Arbeiten mit State-of-the-Art Technology
  • Die Wahl zwischen Mac und Windows Laptop
  • Homeoffice möglich
  • Mitarbeiterkreditkarte nach bestandener Probezeit
  • Modern designtes Office mit riesiger Dachterrasse im Herzen Weddings - 30 Sekunden vom U-Bhf Leopoldplatz entfernt (wir haben die Zeit gestoppt)
  • Friday Beer, gemeinsame Sportaktivitäten, Teamlunch und vieles mehr
  • Eine breit gefächerte Auswahl an Getränken (gesunde und ungesunde), Snacks (nur ungesunde) und Obst

Wie klingt das für Dich?

Hast Du Lust, den Markt für Mobilität von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung mit CV. Dein Ansprechpartner ist Jens Weber, Recruiter.

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