Wir sind heycar.

heycar möchte die Art, wie wir Autos finden und kaufen, vollkommen verändern. Als schnellwachsendes Start-up im Herzen von Berlin arbeiten wir jeden Tag daran, den Gebrauchtwagenmarkt zu revolutionieren. Qualität steht dabei im Fokus unseres Handelns: In Bezug auf unsere Autos, unsere Partnerhändler und vor allem unseren Service. Unsere kundenzentrierte Denkweise sowie der Einsatz von innovativer Technik helfen uns zum Pionier unserer Branche zu werden. Vor dem Hintergrund der wichtigsten Unternehmen der Automobilindustrie, haben wir es geschafft, eine eigenständige, agile und zutiefst unternehmerische Kultur aufzubauen und ein Team aus hochmotivierten digital experts zusammenzustellen, das mit Leidenschaft daran arbeitet, den Status Quo eines gesamten Marktes herauszufordern.

Wen wir suchen.

  • Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing und CRM mit einem starken Kundenfokus
  • Du bringst Erfahrungen im Aufsetzen und Optimieren von personalisierten Kampagnen entlang der Customer Journey mit
  • Du denkst analytisch und hast die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu strukturieren, visualisieren und zu steuern
  • Du verfügst über eine exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist dabei sowohl kreativ als auch hands-on
  • Du kennst dich bestens mit verschiedenen CRM Systemen und ESPs aus, Kenntnisse in HTML/CSS und SQL sind ein Plus
  • Du sprichst exzellentes Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben bei uns.

  • Du konzipierst, startest und optimierst gezielt personalisierte Kampagnen über verschiedene Kanäle entlang der Customer Journey (E-Mail, SMS, WhatsApp, Push)
  • Du trägst maßgeblich zur Entwicklung und Umsetzung der Customer Success Strategie bei
  • Du etablierst ein umfassendes Reporting und optimierst alle Kampagnen basierend auf den wichtigsten KPIs
  • Du kennst den Markt sowie aktuelle Trends und stellst so die ideale Customer Experience sicher
  • Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen aus den Bereichen Design, BI, Content und Online Marketing sowie Product und Brand Management zusammen
  • Du reportest an den Head of Customer Success

 Was wir bieten.

  • Den besten Mix aus Corporate- und Start-up Kultur
  • Ein erfahrenes internationales Team aus Marken- und Start-up-Profis die wirklich etwas bewegen
  • Arbeiten mit State-of-the-Art Technology
  • Modern designtes Office mit riesiger Dachterrasse im Herzen Weddings - 30 Sekunden vom U-Bhf Leopoldplatz entfernt (Wir haben die Zeit gestoppt)
  • Business Englisch- und Deutschkurse
  • Friday Beer, gemeinsame Sportaktivitäten, Teamlunch und vieles mehr
  • Eine breit gefächerte Auswahl an Getränken (gesunde und ungesunde), Snacks (nur ungesunde) und Obst

Wie klingt das für Dich?

Hast Du Lust, den Markt für Mobilität von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung mit CV.Dein Ansprechpartner ist Clemens Kühn, Recruiter (interim).

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