Wir sind heycar.

heycar möchte die Art, wie wir Autos finden und kaufen, vollkommen verändern. Als schnellwachsendes Start-up im Herzen von Berlin arbeiten wir jeden Tag daran, den Gebrauchtwagenmarkt zu revolutionieren. Qualität steht dabei im Fokus unseres Handelns: In Bezug auf unsere Autos, unsere Partnerhändler und vor allem unseren Service. Unsere kundenzentrierte Denkweise sowie der Einsatz von innovativer Technik helfen uns zum Pionier unserer Branche zu werden. Vor dem Hintergrund der wichtigsten Unternehmen der Automobilindustrie, haben wir es geschafft, eine eigenständige, agile und zutiefst unternehmerische Kultur aufzubauen und ein Team aus hochmotivierten digital experts zusammenzustellen, das mit Leidenschaft daran arbeitet, den Status Quo eines gesamten Marktes herauszufordern.

Wen wir suchen.

  • Du hast erste berufliche Erfahrungen im Bereich Customer Service/ Kundenbetreuung oder Marketing gesammelt
  • Du stellst die Customer Experience an oberste Stelle und handelst stets kundenorientiert
  • Du arbeitest gern übergreifend mit anderen Teams zusammen und kannst Dich leicht in die Bedürfnisse Deiner Stakeholder hineinversetzen
  • Du verfügst über eine exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • Du sprichst exzellentes Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben bei uns.

  • Du reportest zur Team Lead Customer Interaction und betreust mit ihr den Bereich der Kundenkommunikation B2C
  • Du kommunizierst mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle (Social Media, Telefon, E-Mail) und vertrittst unser Unternehmen nach Außen zum Kunden
  • Du unterstützt beim Aufbau der B2C-Kommunikation
  • Du entwickelst Kommunikations- und Trackingtemplates, um eine einheitliche, lückenlose und professionelle Kundenkommunikation sicherzustellen
  • Du arbeitest eng mit dem Marketing- sowie Vertriebsteam zusammen

  

Was wir bieten.

  • Den besten Mix aus Corporate- und Start-up Kultur
  • Ein erfahrenes internationales Team aus Marken- und Start-up-Profis die wirklich etwas bewegen
  • Arbeiten mit State-of-the-Art Technology
  • Modern designtes Office mit riesiger Dachterrasse im Herzen Weddings - 30 Sekunden vom U-Bhf Leopoldplatz entfernt (Wir haben die Zeit gestoppt)
  • Business Englisch- und Deutschkurse
  • Friday Beer, gemeinsame Sportaktivitäten, Teamlunch und vieles mehr
  • Eine breit gefächerte Auswahl an Getränken (gesunde und ungesunde), Snacks (nur ungesunde) und Obst

Wie klingt das für Dich?

Hast Du Lust, den Markt für Mobilität von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung mit CV. Dein Ansprechpartner ist Clemens Kühn, Recruiter (interim).

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