Wir sind heycar!

Wir machen den Fahrzeugmarkt für Gebrauchtwagen besser als je zuvor. Wir sind ein echtes Start-up mit der Power eines etablierten Konzerns. Bei heycar treffen wir schnelle, aber fundierte Entscheidungen – auf das große Chaos verzichten wir nämlich ganz gern. Wir lernen täglich voneinander, denn jeder hier bringt seine ganz eigene Perspektive mit. Dabei legen wir Wert auf gegenseitiges Vertrauen, Transparenz und Qualität – so ganz anders als es in diesem Markt bislang üblich war.

Wer bist Du?

  • Du verfügst über Kommunikationsstärke, Empathie und eine 1A-Service Mentalität
  • Du bist hands-on und immer freundlich – Du bist erst zufrieden, wenn unsere Kunden es sind
  • Du hast erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center gesammelt
  • Du bringst idealerweise eine Leidenschaft für Autos mit oder aber die Bereitschaft, Dich in dieses Thema einzuarbeiten, um alle Anliegen unserer Privat-Kunden kompetent zu bearbeiten
  • Du bist ab sofort einsatzbereit

Wen wir suchen.

  • Du bildest die direkte Schnittstelle zwischen Business Development und Marketing und arbeitest eng mit beiden Teams zusammen
  • Du führst proaktiv Telefonate mit unseren Privat-Kunden
  • Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten heycar-Kaufprozess (intense Customer Care)
  • Du führst Bedarfsanalysen durch und holst alle relevanten Informationen von unseren Kunden ein (wie z.B. Zahlungsbereitschaft, etc.)
  • Du bietest Unterstützung bei der Vereinbarung von Probefahren
  • Du klärst sowohl Fragen zu Fahrzeugen als auch zu Finanzierungsmöglichkeiten ab
  • Du dokumentierst Gespräche zur Auswertung und Sicherstellung unserer Qualitäts-Standards

Was wir bieten.

  • Den besten Mix aus Corporate- und Start-up-Kultur
  • Ein erfahrenes Team aus Marken- und Start-up-Profis
  • Arbeiten mit State-of-the-Art-Technology
  • Office in Berlins Hip Hood von Morgen "Wedding's Sprengelkiez" mit riesiger Dachterrasse
  • Kostenlose Snacks und Getränke

Wie klingt das für Dich?

Hast Du Lust, den Markt für Mobilität von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung mit CV. Deine Ansprechpartnerin ist Rebecca Schneider, Talent Acquisition Manager.

 

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