Vi udvider teamet med endnu en Customer Onboarding Specialist hos Proper


Om Proper

Proper er et SaaS startup i høj fart med hovedkontor i hjertet af København. Vores mission er, at retænke industrien for langtidsudlejning af ejendomme og skabe den bedst mulige oplevelse for både udlejere og lejere.

Ved hjælp af vores platform, hjælper vi i dag danske og hollandske udlejere og ejendomsadministratorer med at automatisere deres ejendomsadministration.

Vi er en ambitiøs virksomhed som vækster hurtigt, og derfor har vi nu brug for endnu en dygtig Customer Onboarding Specialist i vores team. 

 

Er det dig vi mangler?

Som Customer Onboarding Specialist hos Proper bliver du en del af vores dygtige Customer Success Team, som har til mål at skabe gode kundeoplevelser. 

I rollen som Customer Onboarding Specialist får du ansvaret for, at byde vores nye kunder ombord på platformen, og klæde dem på til at benytte den optimalt. Du er kundens første møde med Customer Success teamet, og derfor er det vigtigt at du føler dig tryg og kompetent i at yde bragende service til enhver målgruppe. 

Trives du i et højt tempo? At arbejde i et startup er noget helt særligt, og hos Proper går det altid stærkt. Vi udvider løbende vores service, platform og teams, og så arbejder vi altid på at optimere alt hvad vi gør. Vi løber stærkt, men hos os tager ingen sprinten alene. Vi løfter sammen som et team, og håber at du har lyst til at være med. 

Som en del af Onboarding teamet kræves det at du trives i miljø hvor samarbejde og teamwork er centralt. Ud over dit eget team, vil du også komme til at arbejde tæt med både vores salgs og produkt teams - alt sammen for at skabe den bedste oplevelse for vores kunder. 

 

Dine primære opgaver består blandt andet af:

  • At sikre vores kunder en god onboarding og start hos Proper
  • Data migrering af vores kunders data til vores platform
  • Afholde dine egne kundemøder
  • Eje hele onboarding processen fra signup til de er live
  • Samarbejde med de andre teams for at optimere og forbedre kunderejsen


Har du et stærkt overblik, teknisk forståelse og føler du dig selvsikker i kommunikationen med kunder? Så er det dig vi er på udkig efter!
For os er det ikke din baggrund der er afgørende, men istedet din attitude og erfaring. 

 

Du er:

  • Struktureret ud over det sædvanlige
  • Trives i et hurtigt skiftende miljø
  • Selvstændig og tager ejerskab på dine egne opgaver
  • Løsningsorienteret og bringer idéer og løsninger til bordet
  • Kort fra tanke til handling
  • God til, og ikke mindst glad for. at skabe gode kunderelationer

 

Hvad kan vi tilbyde dig?
Bliv en del af det hurtigst voksende PropTech scale up i Danmark, med et erfarent team som er bakket op af de tre største VCs i Danmark. I din rolle får du ansvar, indflydelse og rig mulighed for at vokse med Proper - også når vi ekspanderer internationalt. 

 

Proper som arbejdsplads er:

  • Meget hands- on og energisk arbejdsplads der er i konstant bevægelse
  • Stor diversitet og internationalt team, så vi kommunikerer på engelsk i Proper
  • De bedste kollegaer som kommer hinanden ved -  vi er hinandens sparringspartner og inspirationskilder
  • Mange sociale Proper og team events arrangementer
  • Mange andre fordele som stor frokost, god humor og dejlige kollegaer 

 

Du bliver:

  • Vanvittig skarp på den danske lovgivning inden for ejendomsudlejning 
  • Pinpoint usædvanligheder eller ulovlige lejekontrakter
  • Testet på din evne til at strukturere dit arbejde
  • Overrasket over hvor stor indflydelse vi hver især har på Propers fremgang

 

Vi arbejder i:

  • Asana
  • Hubspot
  • Zendesk
  • Notion
  • Og mange andre programmer

 

Vi er på det hollandske marked og ønsker at bevæge os ind på det tyske marked, så kan du tysk eller hollandsk er dette bestemt værd at nævne i din ansøgning

Lyder det som noget hvor du kan se dig selv trives i rollen som Customer Onboarding Specialist hos Proper så tøv ikke med at søg stillingen! Måske er det dig vi leder efter.

Apply for this Job

* Required
resume chosen  
(File types: pdf, doc, docx, txt, rtf)
cover_letter chosen  
(File types: pdf, doc, docx, txt, rtf)