Open to rethinking things at Grover? 

Grover is the new choice for renting or financing tech products. We offer a simple, monthly subscription model for the tech you love. We’re the first financing company whose main focus is the circular economy, breaking the barrier between ownership and usage: rethinking things. For a small monthly fee, private customers, as well as businesses, get access to a wide assortment of tech products at a fraction of the purchase price.

We're on a mission to reinvent consumption and to make innovative technology accessible to everyone. As a member of the CE100 group of leading companies in the circular economy worldwide, we’re at the forefront of reducing e-waste and establishing a more sustainable way of using products. To date, we’ve raised over €350 million in equity and debt financing from investors including Samsung, Commerzbank, and Global Founders Capital. LinkedIn ranked Grover as one of the top 10 hottest startups to work for in Germany in 2019 and 2020.

*Available shifts:

  • 20h/week
  • 32h/week
  • 40h/week

Deine Aufgaben:

  • Du bist die Stimme unserer Firma und kümmerst dich um unsere Kunden. Der Kunde steht für dich an erster Stelle
  • Du kommunizierst per E-Mail un chat, antwortest auf Anfragen und bearbeitest Beschwerden
  • Du zeigst auch in sozialen Netzwerken, wie Facebook, Präsenz. Zudem hast du die relevante Bewertungsplattformen im Blick
  • Du schaffst ein einzigartiges Kundenerlebnis. Vorschläge und Ideen bringst du proaktiv ein und setzt diese selbstständig um
  • Du beantwortest Schadensmeldungen und kümmerst dich um die Abwicklung mit unserer Versicherung 

Was du mitbringst:

  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und du kannst auch in unserer Firmensprache Englisch kommunizieren (Niederländisch und Spanisch sind ein Plus)
  • Du liebst es, Kunden mit deiner proaktiven und interessierten Art glücklich zu machen
  • Du bist äußerst kommunikativ, geduldig und detailverliebt
  • Du bist flexibel und freust dich auf neue Herausforderungen
  • Du wartest nicht bis jemand anders ein Problem löst, sondern nimmst dies oft selbst in die Hand
  • Multitasking ist kein Fremdwort für dich und du agierst gerne in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld

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