Standort: Hürth

Das sind deine Aufgaben ...

  • Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden per Telefon, Ticketsystem und Chat
  • Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Schnittstelle zwischen Kunden, unserem 2nd Level Support und weiteren Fachabteilungen
  • Remote Analyse von Soft- & Hardware Fehlern auf virtuellen und dedizierten Kundensystemen
  • Incident Reporting & Tracking

Das solltest du mitbringen...

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Erste praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Linux-Umfeld, z.B. apache, mysql, shell sind von Vorteil
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im IT- oder Service-Bereich
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7-Schichtbetrieb)

Das erwartet dich bei uns...

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Abwechslungsreiche Herausforderungen, die nie langweilig werden
  • Planungssicheres Schichtsystem unter Berücksichtigung persönlicher Wünsche
  • Sozialleistungen
    • Gesetzliche Regelung zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Employee Assistance Program
  • Karriere- und Weiterentwicklungspotential
    • Intensive Einarbeitung über Mentorenprogramm
    • Interne e-Learning-Plattform sowie Online-Sprachkurse
    • Strukturierte Karriere- und Laufbahnplanung
    • Möglichkeit, den Arbeitsbereich zu wechseln
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm Plus One
  • Unternehmenskultur
    • Ein internationales, modernes Arbeitsumfeld
    • Duz-Kultur und kein Business-Dresscode
    • Gemeinsame (virtuelle) Events
    • Ausgeprägte Teamkultur
    • GoDaddy Values
    • Employee Resource Groups
    • Soziales Engagement, z.B. kiva

GoDaddy ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden sehr wichtig, daher fahren wir einen #humanfirst Ansatz und befinden uns aufgrund von COVID-19 aktuell alle im Home Office. Ein paar Benefits sind daher derzeit ausgesetzt.

 

Über uns... GoDaddy befähigt mit den passenden Tools und individueller Beratung kleine Unternehmen und Entrepreneure weltweit dabei, online erfolgreich zu sein. GoDaddy ist der erste Ansprechpartner für Menschen, die ihrer Idee einen Namen geben, eine professionelle Website erstellen, Kunden gewinnen und ihre Arbeit produktiver gestalten wollen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die richtigen Tools, das Know-how und die Unterstützung an die Hand zu geben, um ihre persönlichen Ideen und Projekte erfolgreich zu machen. Wer mehr über GoDaddy erfahren möchte, ist auf About us herzlich willkommen.

 

GoDaddy ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir diskriminieren keinen Bewerbenden oder Mitarbeitenden aufgrund von Alter, Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, Behinderung, Schwangerschaft, genetischer Information oder einer anderen Grundlage, die durch geltende Landes- oder lokale Gesetze verboten ist (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, kurz AGG).

Solltest du vorab Fragen zur Stellenausschreibung haben oder Unterstützung bei deiner Bewerbung über unser Portal benötigen, melde dich gern per E-Mail an myrecruiter@godaddy.com.

GoDaddy akzeptiert keine unaufgeforderten Bewerbungen und Kandidatenvorschläge von Personaldienstleistern oder externen Agenturen.

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