Standort: Hürth

Das sind deine Aufgaben...

  • Fachlicher Ansprechpartner für das Team 1st Level Cloud West
  • Schnittstelle zu dem 2nd / 3rd Level Support
  • Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener Anweisungen und Ziele
  • Vertretung des Qualitätsmanagements des Fachbereiches Cloud Hosting
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden
  • Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung (u.a. Schicht- und Schulungsplanung)
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Vertretung und Unterstützung der Teamleitung

Das solltest du mitbringen...

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
  • Erste (fachliche) Führungserfahrungen im Kundenservice von Vorteil
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamorientierung und hohe Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur gelegentlichen Schichtarbeit (Mo–So 6:00–22:30 Uhr)

Das erwartet dich bei uns...

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Abwechslungsreiche Herausforderungen, die nie langweilig werden
  • Planungssicheres Schichtsystem unter Berücksichtigung persönlicher Wünsche
  • Sozialleistungen
    • Gesetzliche Regelung zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Employee Assistance Program
  • Karriere- und Weiterentwicklungspotential
    • Intensive Einarbeitung über Mentorenprogramm
    • Interne e-Learning-Plattform sowie Online-Sprachkurse
    • Strukturierte Karriere- und Laufbahnplanung
    • Möglichkeit, den Arbeitsbereich zu wechseln
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm Plus One
  • Unternehmenskultur
    • Ein internationales, modernes Arbeitsumfeld
    • Duz-Kultur und kein Business-Dresscode
    • Gemeinsame (virtuelle) Events
    • Ausgeprägte Teamkultur
    • GoDaddy Values
    • Employee Resource Groups
    • Soziales Engagement, z.B. kiva

GoDaddy ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden sehr wichtig, daher fahren wir einen #humanfirst Ansatz und befinden uns aufgrund von COVID-19 aktuell alle im Home Office. Ein paar Benefits sind daher derzeit ausgesetzt.

 

Über uns... GoDaddy befähigt mit den passenden Tools und individueller Beratung kleine Unternehmen und Entrepreneure weltweit dabei, online erfolgreich zu sein. GoDaddy ist der erste Ansprechpartner für Menschen, die ihrer Idee einen Namen geben, eine professionelle Website erstellen, Kunden gewinnen und ihre Arbeit produktiver gestalten wollen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die richtigen Tools, das Know-how und die Unterstützung an die Hand zu geben, um ihre persönlichen Ideen und Projekte erfolgreich zu machen. Wer mehr über GoDaddy erfahren möchte, ist auf About us herzlich willkommen.

 

GoDaddy ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir diskriminieren keinen Bewerbenden oder Mitarbeitenden aufgrund von Alter, Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, Behinderung, Schwangerschaft, genetischer Information oder einer anderen Grundlage, die durch geltende Landes- oder lokale Gesetze verboten ist (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, kurz AGG).

Solltest du vorab Fragen zur Stellenausschreibung haben oder Unterstützung bei deiner Bewerbung über unser Portal benötigen, melde dich gern per E-Mail an myrecruiter@godaddy.com.

GoDaddy akzeptiert keine unaufgeforderten Bewerbungen und Kandidatenvorschläge von Personaldienstleistern oder externen Agenturen.

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