Standort: Hürth

Das sind deine Aufgaben...

Per E-Mail, Telefon und Chat bist du kompetenter technischer Ansprechpartner für unsere Kunden. Hierbei stehen Kundenzufriedenheit, Serviceorientierung und höchste Qualitätsstandards für dich an erster Stelle. Außerdem arbeitest du eng mit den Key Account Managern zur Erschließung von Umsatzpotenzialen innerhalb der Zielgruppe zusammen.

  • Bearbeitung und Beantwortung technischer Support-Anfragen
  • Betreuung von Supportanfragen, welche in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen gelöst werden müssen, End-to-End Betreuung
  • Bedarfsorientierte Beratung von Kunden bzgl. neuer/ergänzender Produkte zur Sicherstellung des Kundenerfolgs
  • Ermittlung der Kundenwünsche/-anforderungen in Bezug auf unsere Produkte/Serviceleistung und Weitergabe an die zuständige Leitung

Das solltest du mitbringen...

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Erste Berufserfahrung im IT- oder Service-Umfeld
  • Teamgeist, ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität

Das erwartet dich bei uns...

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Abwechslungsreiche Herausforderungen, die nie langweilig werden
  • Sozialleistungen
    • Gesetzliche Regelung zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Employee Assistance Program
  • Karriere- und Weiterentwicklungspotential
    • Intensive Einarbeitung über Mentorenprogramm
    • Interne e-Learning-Plattform sowie Online-Sprachkurse
    • Strukturierte Karriere- und Laufbahnplanung
    • Möglichkeit, den Arbeitsbereich zu wechseln
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm Plus One
  • Unternehmenskultur
    • Ein internationales, modernes Arbeitsumfeld
    • Duz-Kultur und kein Business-Dresscode
    • Gemeinsame (virtuelle) Events
    • Ausgeprägte Teamkultur
    • GoDaddy Values
    • Employee Resource Groups
    • Soziales Engagement, z.B. kiva

GoDaddy ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden sehr wichtig, daher fahren wir einen #humanfirst Ansatz und befinden uns aufgrund von COVID-19 aktuell alle im Home Office. Ein paar Benefits sind daher derzeit ausgesetzt.

 

Über uns... GoDaddy befähigt mit den passenden Tools und individueller Beratung kleine Unternehmen und Entrepreneure weltweit dabei, online erfolgreich zu sein. GoDaddy ist der erste Ansprechpartner für Menschen, die ihrer Idee einen Namen geben, eine professionelle Website erstellen, Kunden gewinnen und ihre Arbeit produktiver gestalten wollen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die richtigen Tools, das Know-how und die Unterstützung an die Hand zu geben, um ihre persönlichen Ideen und Projekte erfolgreich zu machen. Wer mehr über GoDaddy erfahren möchte, ist auf About us herzlich willkommen.

 

GoDaddy ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir diskriminieren keinen Bewerbenden oder Mitarbeitenden aufgrund von Alter, Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, Behinderung, Schwangerschaft, genetischer Information oder einer anderen Grundlage, die durch geltende Landes- oder lokale Gesetze verboten ist (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, kurz AGG).

Solltest du vorab Fragen zur Stellenausschreibung haben oder Unterstützung bei deiner Bewerbung über unser Portal benötigen, melde dich gern per E-Mail an myrecruiter@godaddy.com.

GoDaddy akzeptiert keine unaufgeforderten Bewerbungen und Kandidatenvorschläge von Personaldienstleistern oder externen Agenturen.

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