Glovo es el start up que esta revolucionando la manera de hacer delivery!

Opera con los mejores restaurantes y clubes de todas las ciudades y ofrece sus productos en menos de 60 minutos. Con base en Barcelona desde 2015, nos expandimos hacia LatAm y nuestro objetivo es conquistar tantos países como sea posible: ¡el límite es el cielo!

Objetivo Principal:

  • Mantener altos índices de satisfacción en los Glovers para asegurar su felicidad.
  • Fidelizar a los Glovers con la App de Glovo y asegurar su retención en la flota.
  • Mantener el estándar de las comunicaciones internas con los Glovers, acorde a las políticas de Glovo.

Se necesita:

  • Analizar las métricas y KPI´s para la retención y satisfacción de Glovers, identificando acciones y estrategias acorde a la ejecución de dichos KPI´s.
  • Desarrollar comunicaciones estratégicas, creativas e innovadoras para mejorar el rendimiento de los Glovers (ser dueño del contenido de la Web de Glovers, campañas de retención, captación, información, entre otros).
  • Medir el impacto de las comunicaciones estratégicas.
  • Asegurar la mejor experiencia en los Glovers Centers en su mercado (monitorear correcto funcionamiento y mantención de la mano del Office Manager)
  • ­Detectar las necesidades de la flota y su impacto sobre las demás áreas.
  • Mejorar la felicidad de los glovers a través del estudio de la competencia, entendiendo cómo mejorar el equipamento de los Glovers, payout, rpromociones, seguros, sponsorship, otros)
  • Asegurar una atención de calidad en el Glover Center y la mejor experiencia en el Horario de Atención de los Glovers.  

Requisitos:

  • Estudios en marketing, publicidad o economía.
  • Cómodo frente al alto crecimiento y los complejos desafíos empresariales.Pro activo, analítico y orientado a objetivos.
  • Excel y el conocimiento de MS Office es una necesidad, el conocimiento de HTML y Adobe Photoshop es un plus.
  • Las experiencias pasadas en comunicaciones son un plus.
  • Habilidades para trabajar en equipo y resolución de problemas.
  • Nuestros valores fundamentales son muy importantes para nosotros.
  • Decidido a hacer las cosas: ningún trabajo es demasiado grande o demasiado pequeño.
  • Excelentes habilidades de comunicación, competente en ingles y español.

Beneficios:

  • Trabajar estrechamente con los Gerentes de Operaciones
  • Trabajar para la Start-Up líder en Europa en el campo de delivery
  • Trabajar en un entorno internacional, dinámico y con una cultura corporativa en constante evolución
  • Oportunidad de cambiar el mundo de la entrega y ver cómo los clientes usan su producto
  • Créditos gratuitos de Glovo

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