Seit 2010 setzt Friendsurance als international anerkannter Pionier globale Trends in der Insurtech-Szene.
Als Erfinder der Peer-to-Peer Versicherung hat Friendsurance den Schadensfrei-Bonus entwickelt. Mit unserer neuen Marke Friendsurance Business sind wir erneut Vorreiter in einem weiteren Bereich: der Digitalisierung von Versicherungsservices für Banken, Versicherungen und deren Kunden. Durch unsere Partnerschaften mit führenden Banken und Versicherungen wie der Deutschen Bank und R+V stellen wir diesen ein smartes zu Hause für ihre digitalen Versicherungsangebote zur Verfügung. Durch unsere hochentwickelte, skalierbare und modulare Versicherungsplattform machen wir Versicherungen kundenfreundlicher. 
Wir sind über 100 Teammitglieder aus über 20 Nationen und arbeiten gemeinsam in unserem Berliner Headquarter sowie diversen externen Standorten. Wir sind stolz auf unsere agile Unternehmenskultur. Seit Jahren sind wir stetig unter Berlins Top Arbeitgebern und Top Büros vertreten.
 
Wir suchen ab sofort einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Relationship Development & User Research

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Relationship Development & User Research unterstützt du insbesondere unsere datengetriebene Kundenkommunikation, Up- und Crossselling Maßnahmen, sowie die Durchführung von Kundenanalysen. Dabei bekommst du einen umfassenden Überblick über die Geschäftstätigkeit von Friendsurance und stehst in laufendem Kontakt mit einem Großteil unserer Teams. Mittelfristig besteht die Möglichkeit, weitere Verantwortungsbereiche zu übernehmen, insbesondere im Bereich Kampagnenmanagement. 
 
Deine Aufgaben im Detail:
  • Du bist verantwortlich für die Erstellung und Analyse der Kommunikationsstruktur unserer Partner-Projekte und bist zentraler Ansprechpartner für andere Teams, wie Product Management oder Marketing
  • Du unterstützt unser Team bei der Erstellung von aktivierenden Kampagnen via Email oder Onsite-Kommunikation
  • Du erstellst und optimierst Marketing Automationen via Email für unsere Partner-Projekte
  • Du unterstützt bei der Planung, Durchführung und Analyse verschiedenster User Research Projekte, wie Onsite Tests oder NPS-Abfragen
  • Du führst Datenauswertungen und Analysen durch und diskutierst die daraus gewonnenen Schlüsse mit unseren Teams.
  • Langfristig arbeitest du selbstständig an eigenen Projekten
Dein Profil:
  • Du studierst und hast ein gutes Auge für Details und eine sorgfältige Arbeitsweise.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine analytische Denkweise 
  • Basis-Kenntnisse von HTML sind ein Plus
  • Der Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel und Pivot-Tabellen, fällt dir leicht
  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst auch auf Englisch kommunizieren
Was wir bieten:
  • Arbeiten aus dem Home Office: Wir stellen Dir Laptop und Monitor zur Verfügung
  • Sei Teil unseres Teams von Pionieren, das sich nicht vor Veränderungen fürchtet
  • Genieße die Arbeit in einem Team, in dem hohe Fachkenntnisse und Soft Skills gleichermaßen geschätzt werden
  • Tolle Kollegen und eine motivierende Arbeitsatmosphäre, in der auch der Spaß nicht zu kurz kommt
  • Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr
  • Profitiere von Flexibilität, wenn du sie benötigst
  • Finde einen Ausgleich zur Arbeit bei unserem Online-Sportprogramm (Rückentraining und Yoga)
  • Erfreue dich zum Feierabend an einem attraktiven Stundenlohn und spannenden Karriereperspektiven
 

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