ImmoScout24 revolutioniert seit über 20 Jahren den Immobilienmarkt. Mit erfolgreichen Produkten auf unserer Plattform und Dienstleistungen wie Flowfact schaffen wir ein digitales Ökosystem für die Immobilienbranche in Deutschland und Österreich. Unser Know-how und unseren vielfältigen Dienstleistungen sorgen wir für Marktransparenz und machen unseren Nutzern komplexe Entscheidungen einfach.

Bei Flowfact erwartet dich ein vielfältiges integratives Team von proaktiven Menschen. Gemeinsam bringen wir innovative Ideen in einem datengetriebenen Umfeld voran. So werden aus Ideen Wirklichkeit.

Hier brauchen wir deine Unterstützung.

Unsere Philosophie: Nicht nur deine Ideen zählen, sondern auch du selbst. Wir möchten, dass du mit uns wächst und ein Mitglied unseres Teams wirst. Denn Erfolg entsteht gemeinsam!

Was bieten wir Dir? 

  • Deine Zeit ist kostbar: Flexible Arbeitszeiten, Home Office und 30 Tage Urlaub jährlich  
  • Hochmoderne Büroflächen in Köln, die perfekt auf unser Arbeitsleben abgestimmt sind 
  • Wir sind ein Tech-Unternehmen: Wir arbeiten mit den neuesten technischen Tools und Hardware  
  • Es gibt Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Wie halten wir uns auf Trab? Durch Obst, Kaffee- und Wasser-Flat und einen tollen Fitnessraum 
  • Du fährst mit dem Auto zur Arbeit? Kein Problem! Wir haben Parkplätze am Büro
  • Du kommst mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu uns: Wir bieten Dir einen Zuschuss an
  • Was machen wir mittags? Zusammen essen gehen und dazu bekommen wir auch einen Zuschuss
  • Wir sind ein Team und das zelebrieren wir durch gemeinsame Unternehmungen und Events

Neugierig? Wirf einen Blick hinter die Kulissen: Imagevideo 

 

Du kombinierst technisches Wissen mit starken Kommunikations-Skills? Dann ist dies der perfekte Job für Dich!

Unsere Zielgruppe lebt in der Immobilienwelt – unsere FLOWFACT-Lösungen bieten Maklern das passende Werkzeug, um sich auf das Wesentliche konzentrieren zu können: Ihre Kunden.  

Was wünschen wir uns von Dir?

  • Du nimmst Anfragen der User entgegen, analysierst, dokumentierst und bearbeitest sie eigenständig und im Team mit unserem modernen Ticketsystem 
  • Für unsere Kunden bietest Du technische Unterstützung im Fehlerfall, bei Updates und Installationen, via Telefon, Chat, E-Mail und Fernwartungssoftware 
  • Weiterleitung von nicht kurzfristig behebbaren Störungen an den 3rd Level Support 
  • Erstellen und Durchführen von Webinaren und Schulungsvideos 
  • Pflege und Erstellung von FAQs 
  • Mit einer strukturierten Arbeitsweise priorisierst Du eigenständig die gestellten Aufgaben  

 

Was bringst Du schon mit? 

  • Du sprichst fließend Deutsch 
  • Du bist ausgebildeter Fachinformatiker, hast eine vergleichbare Ausbildung (IT Systemadministrator, Informatiker, Netzwerkadministrator) oder hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support  
  • Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen 
  • Du bist kommunikativ, offen und überzeugst mit Deiner freundlichen und sympathischen Art 
  • Du bringst ein Gespür für die Bedürfnisse der User mit und reagierst stets gelassen und verständnisvoll auf deren Probleme, auch unvorhergesehene Probleme bringen dich nicht aus der Ruhe 
  • Verantwortungsbewusstsein, Service- und Kundenorientierung, Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität  
  • Du bist und arbeitest gerne im Team, bist neugierig und stets bereit dich in innovative Themenfelder einzuarbeiten 

 

Kontakt 

Hast Du Fragen? Sergej hilft Dir gerne weiter.   

Sergej Zimpel

sergej.zimpel@scout24.com  

Bewerbungen per E-Mail können wir nicht annehmen.  

An alle Personalagenturen: Scout24 akzeptiert keine Agenturbewerbungen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Job-Alias, Scout24-Mitarbeiter oder andere Organisationsstandorte weiter. Scout24 ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Bewerbungen.   

 

Diversity Statement 

Wir bei Scout24 schätzen und fördern die Vielfalt, die unsere Mitarbeiter mit ihren individuellen Fähigkeiten, Talenten und Fertigkeiten in das Unternehmen einbringen. Denn wir sind überzeugt, dass genau diese Vielfalt die Grundlage für den Erfolg ist. Menschen können ihr Potenzial nur dann entfalten, wenn sie sich als Individuen sicher, geschätzt und respektiert fühlen. Wir heißen jeden willkommen - unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Identität, Rasse, Haut, Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Rasse, Hautfarbe, Staatsangehörigkeit, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder Familienstand.  

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