UNCAGE YOUR AMBITION as an Email Marketing Manager

We are FlightHub Group, an ambitious team of people that created FlightHub and Justfly. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, totaling 3 billion dollars in sales, and, whereas the pandemic may have slowed us down a little, we are coming back even stronger. We dream big, pursue passionately, and follow through with resolute self-belief and rigorous commitment. We are a group of individuals sharing a common vision and values, having come together to pursue a collective mission: overtaking the #1 spot in the world.

We are looking for an Email Marketing Manager, with 3+ years of experience to join our team. Working with Oleg, our Head of Marketing, you will take full ownership of FlightHub’s Email Marketing strategies. You will be responsible for conducting market research and staying up to date on industry trends, in order to create and execute robust email marketing strategies and distribution techniques, including a road-map of initiatives to compete with top travel brands and drive growth. By performing deep data analysis, you will be entrusted to solve complex problems that arise, manage budgets and create annual and monthly goal reports. The travel industry is particularly competitive, featuring some of the largest company names in ecommerce, so get ready to apply the latest cutting-edge techniques, rules and stay abreast of Email marketing innovations and industry trends!

Many career paths can prepare you for this life-changing opportunity, but preferably, you’re highly skilled in:

  • Research, plan, design and execute email marketing strategies;
  • Set quarterly and annual performance goals in collaboration with stakeholders;
  • Use Salesforce Marketing Cloud automation platform to set up emails and push campaigns to educate, engage, and convert travel prospects on Flighthub.com and Justfly.com;
  • Uncover opportunities for marketing campaign optimization across the customer lifecycle including segmentation and personalization, and champion the traveler experience while driving critical business metrics;
  • Drive continuous improvement across key email performance indicators including engagement, deliverability and revenue;
  • Develop, design, run, and analyze A/B and multivariate tests across offers, creatives and segmentation;
  • Identify and troubleshoot issues in complex marketing programs;
  • Collaborate with other teams to ensure strategic alignment on end results;
  • Stay on top of best practices including message design, subscriber and data management, inbox delivery and external integrations with Salesforce Marketing Cloud;
  • Work in a bilingual environment;
  • Deep data analysis, with the ability to synthesize data and analytics from a wide variety of sources into concise & actionable insights, recommendations and reports.

What success looks like in this role:

  • Achieving growth/uplift across key metrics, with the focus on maximizing revenue and ROI

Critical Competencies:

  • 5+ years of experience managing Email campaigns
  • Intermediate knowledge of SQL
  • Strong quantitative, analytical, and problem-solving skills
  • AMPscript/HTML knowledge is preferred

Interested, but not sure that you’re qualified?

We don’t expect every applicant to have a formidable background. Many of our highest-performing employees were highly talented individuals who just needed a little guidance and coaching. Our team prides itself on providing real results, and if you can do that, then you belong here. If you don’t feel that you’re qualified, we ask that you send in an application anyway. We are experienced in recognizing talent, and at the very least, your application will reveal the skills that you still need to acquire.

* Please note this position is in Montreal, Quebec. 

Show us your drive and join our team!

Check us out https://flighthubgroup.com/takeoff


#LI-CV1

LIBÉREZ VOTRE AMBITION –
DEVENEZ Responsable de marketing par courriel

Nous sommes le groupe FlightHub, nous formons une équipe ambitieuse derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyages en ligne les plus importantes en Amérique du Nord. Nous servons maintenant plus de trois millions de clients par année, et générons au-delà de trois milliards de dollars de ventes, et, même si la pandémie nous a un peu ralenti, l'industrie des voyages recommence à montrer des signes de vie, et le moment est propice pour vous joindre à nous parce que nous en profitons pour revenir encore plus forts. Nous rêvons en grand, nous poursuivons nos objectifs avec passion, et nous avons confiance en notre habilité à les atteindre.

Nous recherchons un Email Marketing Manager, avec 3+ ans d'expérience pour rejoindre notre équipe. En collaboration avec Oleg, notre chef du marketing, vous serez entièrement responsable des stratégies de marketing par courriel de FlightHub. Vous serez chargé de mener des études de marché et de vous tenir au courant des tendances du secteur, afin de créer et d'exécuter des stratégies d'email marketing et des techniques de distribution robustes, y compris une feuille de route d'initiatives visant à concurrencer les grandes marques de voyage et à stimuler la croissance. En effectuant une analyse approfondie des données, vous serez chargé de résoudre les problèmes complexes qui se présentent, de gérer les budgets et de créer des rapports d'objectifs annuels et mensuels. Le secteur du voyage est particulièrement compétitif et compte certains des plus grands noms du commerce électronique. Préparez-vous donc à appliquer les dernières techniques et règles de pointe et à vous tenir au courant des innovations en matière d'email marketing et des tendances du secteur !

De nombreux parcours professionnels peuvent vous préparer à cette opportunité unique, mais de préférence, vous êtes hautement qualifiés dans :

  • Rechercher, planifier, concevoir et exécuter des stratégies d'email marketing ;
  • Fixer des objectifs de performance trimestriels et annuels en collaboration avec les parties prenantes ;
  • Utiliser la plateforme d'automatisation Salesforce Marketing Cloud pour mettre en place des emails et des campagnes push afin d'éduquer, d'engager et de convertir les prospects de voyage sur Flighthub.com et Justfly.com ;
  • Découvrir les opportunités d'optimisation des campagnes marketing tout au long du cycle de vie du client, y compris la segmentation et la personnalisation, et défendre l'expérience du voyageur tout en conduisant des mesures commerciales critiques ;
  • Améliorer en permanence les indicateurs clés de performance des e-mails, notamment l'engagement, la délivrabilité et les revenus ;
  • Développer, concevoir, exécuter et analyser des tests A/B et multivariés sur les offres, les créations et la segmentation ;
  • Identifier et résoudre les problèmes dans les programmes de marketing complexes ;
  • Collaborer avec d'autres équipes pour assurer un alignement stratégique sur les résultats finaux ;
  • Rester à la pointe des meilleures pratiques, notamment en matière de conception de messages, de gestion des abonnés et des données, de livraison en boîte de réception et d'intégrations externes avec Salesforce Marketing Cloud ;
  • Travailler dans un environnement bilingue ;
  • Analyse approfondie des données, avec la capacité de synthétiser les données et les analyses provenant d'une grande variété de sources dans des aperçus, des recommandations et des rapports concis et exploitables.

Ce à quoi ressemble le succès dans ce rôle:

  • Réaliser une croissance/une augmentation des indicateurs clés, en se concentrant sur la maximisation des revenus et du retour sur investissement.
  • Compétences essentielles :
  • 3+ ans d'expérience dans la mise en œuvre et la gestion de campagnes d'emailing et de CRM.
  • Expérience en matière d'innovation et de mise en œuvre de stratégies et de tactiques de marketing par e-mail.
  • Expérience dans la planification et la gestion de budgets
  • Solides compétences quantitatives, analytiques, de résolution de problèmes et de gestion du temps.

Vous êtes intéressé(e), mais vous n'êtes pas sûr(e) d'être qualifié(e) ?

Nous n'attendons pas de chaque candidat qu'il ait un formidable bagage. Nombre de nos employés les plus performants étaient des personnes très talentueuses qui avaient simplement besoin d'un peu de conseils et d'encadrement. Notre équipe est fière de fournir des résultats concrets, et si vous en êtes capable, vous avez votre place ici. Si vous ne pensez pas être qualifié, nous vous demandons d'envoyer quand même une candidature. Nous avons l'habitude de reconnaître les talents et, à tout le moins, votre candidature révélera les compétences que vous devez encore acquérir.


 

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