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Vos missions
Nous recrutons un nouveau stagiaire à compter de Janvier 2025 pour intégrer le département Growth Performance, au sein de l’équipe Revenues, Strategy and Operations.
Cette équipe :
- Design et optimise l’expérience de billing et d’onboarding des praticiens, clients Doctolib, sur les 3 pays et pour l’ensemble des produits Doctolib
- Design et optimise les process et outils des équipes terrains qui interviennent dans l'expérience de vente des praticiens (Sales & Opérations)
- Design et optimise les process et outils des équipes Marketing, Événements et Partenariats
- Assure l'implémentation des nouvelles stratégies de pricing et des nouveaux produits en coordonnant les équipes business avec les équipes produit
L’équipe travaille en étroite collaboration avec les Directeurs et Managers Sales, Opérations et Marketing, à la fois en France, en Allemagne et en Italie.
En nous rejoignant, vous serez au cœur de la transformation des équipes et vous travaillerez sur les projets et l’accompagnement des équipes Sales et Marketing.
Au sein d’une équipe globale, vous serez fortement impliqué(e) dans le challenge de passage à l’échelle d’une entreprise en pleine expansion, tout en étant exposé(e) en continu aux équipes terrain locales françaises, allemandes et italiennes.
Le stage se compose de deux missions principales :
1/ Gestion de projet
- Créer ou réorganiser les équipes et leurs activités, participer et coordonner les différentes phases d’un projet avec les différentes parties prenantes
- Mettre en place de nouveaux process et/ou améliorer ceux existants
- Mettre en place de nouveaux outils internes ou améliorer les outils existants
- Définir les KPIs de suivi de performance
2/ Analyse et support aux équipes Opérations
- Suivi de la performance des équipes (dashboarding et plan d’action associé)
- Participer aux analyses ad hoc en liaison avec l’équipe de Data Analysts
Être en support des équipes et des Managers en répondant à leurs questions, process & outils et en trouvant des solutions aux problèmes du quotidien.
Les qualités attendues pour ce poste
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
- Vous êtes étudiant(e) en école de commerce et vous recherchez un stage de fin d’étude (ou de seconde partie de césure)
- Vous avez l'appétence pour la gestion de projet ou l'optimisation de process
- Vous aimez résoudre des problèmes et être créatif dans les solutions à apporter
- Vous parlez couramment anglais et français (l’allemand ou l’italien est un plus)
- Vous maîtrisez Excel (la maîtrise d’Asana / Salesforce / Zuora / SQL est un plus)
Ce serait fantastique si vous avez aussi :
- Être moteur pour trouver des solutions et savoir les exposer simplement
- Faire preuve de leadership et d’une excellente communication
Notre offre
- Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de ton équipe
- Des programmes de formations complets (langues, soft skills, compétences techniques)
- Solidarity Days - 2 jours de volontariat par an pour aider des associations œuvrant dans le domaine de la santé
- De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
- La prise en charge des transports à 50%
- Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
- Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
- Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
Le processus de recrutement
- Un entretien RH de 30 minutes
- Un entretien de 45 min avec Valentina, ta future Manager
- Une restitution de cas pratique d’1 heure avec Valentina
- Un entretien de 15 min avec tes futurs collègues
Détails du poste
- Stage
- Durée : 6 mois
- Début souhaité : Janvier 2025
- Lieu de travail : Nantes ou Paris
- Rémunération : À définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !
Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, faites-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous.
L’ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à votre candidature, cliquez ici.
Si vous souhaitez exercer vos droits ou que vous avez des questions concernant le traitement des données vous concernant, vous pouvez nous écrire à hr.dataprivacy@doctolib.com.
