Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!

Wir suchen eine passionierte Verstärkung Im Bereich Sales Operations & Process Management (x/f/m) – für unseren Standort Berlin.

Für unsere Business Unit “Hospital” suchen wir eine Kandidat:in, die unsere Prozesse und damit unsere Professionalisierung auf das nächste Level hebt. Durch das starke Wachstum der letzten Jahre besteht nun der Bedarf, unsere Arbeitsweise strukturierter, standardisierter und nachvollziehbarer abzubilden. Insbesondere das Vertragsmanagement wird zukünftig ein wichtiger Beitrag zu unserem Erfolg sein. Du bist somit an einer Schlüsselposition tätig, um auch zukünftig die Digitalisierung der deutschen Krankenhäuser voranzutreiben

Deine Aufgaben

  • Aufbau einer Prozesslandschaft entlang der Customer Journey für das Geschäftsfeld Hospital mit den Schwerpunkten Vertrieb und Kundenservice
  • Evaluierung, Standardisierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse
  • Identifikation von prozessualen Verbesserungsmaßnahmen und aktives Einholen von Vorschlägen aus der Hospital Business Unit
  • Kommunikation der Prozesse an die jeweiligen Teams durch z.B. ausführliche Dokumentation und Schulungen und aktive Treiberrolle bei der Umsetzung
  • Bindeglied zur Unternehmenszentrale in Paris, weiteren internen Teams und Verantwortung für unternehmenseinheitliche Prozesse
  • Sicherstellung eines standardisierten Vertrags- und Angebotsmanagement für das Geschäftsfeld Hospital
  • Ansprechpartner:in für das Vertriebsteam zu allen vertraglichen Themen
  • Unterstützung des Vertriebsteams bei der Verwendung unserer Software für das “Contract Lifecycle Management”
  • Erstellung von Verträgen mittels Software zur Vertragserstellung, Befüllung von Verträgen mit Kundeninformationen etc.
  • Aufbereitung der kommerziellen Vertragsbedingungen und ggf. Abstimmung mit internen Teams (Finance, Legal etc.)
  • Bündelung aller rechtlichen Fragestellungen des Vertriebsteams und Lösungsfindung gemeinsam mit unserer Rechtsabteilung 

Dein Profil

Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst,  aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst du mit:

  • Mindestens einen Bachelorabschluss in einem relevanten Studienfach
  • Berufserfahrung ab ca. 3 Jahren im Bereich Prozess- Projekt, oder Changemanagement. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Vertragsmanagement
  • Bei deiner Arbeit gehst du strukturiert, methodisch und detailorientiert vor
  • Dir macht es Spaß, eigenständig neue Lösungen zu entwickeln und das Team für die Umsetzung zu begeistern
  • Der Umgang mit IT-Tools (Asana, Salesforce, G-Suite etc) liegt dir
  • Du sprichst fließend deutsch und englisch. Französisch ist ein Plus

Was wir Dir bieten

  • ein Aktienoptionsprogramm für alle Doctoliber
  • eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
  • monatlicher Bonus und ein kompetitives Gehaltspaket 
  • 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
  • Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) uvm. enthält
  • Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr, um Wohltätigkeitsorganisationen im Gesundheitswesen zu unterstützen
  • Mentales Wohlbefinden durch Zugang zu Coaches und Psychologen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides- und Büro-basiertes Arbeiten ermöglicht
  • Flexibility Days: 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK arbeiten
  • Erstattung der ÖPNV-Kosten 
  • Verpflegung Budget und gesunde Snacks im Büro
  • Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club

Der Interview-Prozess

  • Erstes Interview mit der/dem Talent Partner/in (30 Min)
  • Interview mit deinem Manager (45 Min)
  • Finales Interview mit einem Rollenspiel (1h)
  • Mindestens eine Referenzprüfung

Job Details

  • Festanstellung 
  • Vollzeit 
  • Berlin
  • Ab Sofort
  • Hybrid erlaubt

Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.

Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von Doctolib zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch Doctolib, klicken Sie hier.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich schriftlich an uns wenden unter hr.dataprivacy@doctolib.com.

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Diversity & Inclusion - Voluntary Equal Opportunity Monitoring

We don't just accept Diversity at Doctolib, we respect and celebrate it!

At Doctolib, we support not only the growth of our team but also it's Diversity. We want to ensure that our recruitment process is accessible for everyone and that we can create a balanced workforce reflective of the society we live in.

This enables us to learn from one another's variety of experiences and points of view that will then be reflected in our policies and product, and contribute to transforming healthcare for all.

To achieve this, we invite applicants to share their demographic background/gender identity. You are not obliged to answer the question but the more information is being provided, the better we can understand where and what needs to be improved.

Answering or refusing to answer the question is not part of the decision-making process for recruitment. In concrete terms, this means that it has no impact on your recruitment process. The information collected will be anonymized and kept confidential in accordance with our privacy policy.

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