Fondata nel 2013 in Francia, Doctolib è una unicorn nel settore e-health, operativa in Francia, Germania e (finalmente) in Italia!

Abbiamo l’obiettivo di lasciare un impatto positivo sul settore sanitario europeo, per questo sviluppiamo e diffondiamo tecnologie in grado di migliorare la vita di tutti i professionisti sanitari e aiutiamo i pazienti ad avere un facile accesso ai loro servizi.

Siamo un team di imprenditori: entrare a far parte della squadra oggi, vuol dire poter lasciare la propria impronta nella storia della company, a prescindere dal tuo ruolo o seniority.

Per questo, pensiamo di essere uno stimolante environment per new graduate che desiderino fare un'esperienza in un contesto con una struttura internazionale, votato al digital e in veloce espansione.

Stiamo costruendo un nuovo team di Implementation Consultant, che si occuperà di implementare Doctolib presso in nostri Key Accounts: ospedali, centri medici, catene, gruppi sanitari pubblici e privati, garantendo al contempo un'elevata soddisfazione dei nostri clienti.

Questa è un'opportunità senza precedenti per unirsi a un team di nuova costituzione che lavorerà a stretto contatto con i nostri clienti più influenti. Questa posizione è l'occasione perfetta se sei alla ricerca di un ruolo 360 che comprende la gestione del cliente e del progetto, la prossimità del prodotto e le interazioni quotidiane con i nostri team Sales, Product e Tech.

La tua mission:

Sarai in prima linea nel progetto di crescita di Doctolib in Italia. I tuoi focus saranno:

  • Impostare il quadro del progetto e la governance con il cliente, definendo gli obiettivi chiave,KPI e timeline
  • Condurre e/o partecipare al progetto: preparare e animare riunioni di progetto, coordinare tutti i flussi con il cliente, identificare e risolvere potenziali blocchi, seguire l'avanzamento vs obiettivi e timeline
  • Dare consigli per integrare perfettamente Doctolib nell'ambiente del cliente: verificare le attività, proporre nuove modalità di organizzazione integrando Doctolib, garantire una perfetta integrazione nei loro sistemi informatici lavorando a stretto contatto con il consulente tecnico sul progetto
  • Guidare la gestione delle modifiche all'interno dell'organizzazione e garantire un utilizzo perfetto: set-up e condurre la comunicazione interna / piano di gestione delle modifiche, pianificare e portare gli utenti corsi di formazione, utenti di supporto durante i primi giorni di utilizzo
  • Pianificare il futuro: individuare le opportunità di sviluppo di Doctolib all'interno del cliente (nuovi utenti, nuovi servizi..), garantire l'autonomia degli utenti e la corretta governance, pianificare il passover con il Key Account Performance Manager

Sarai parte di un'avventura imprenditoriale per trasformare la sanità in Italia, giocando un ruolo attivo nella costruzione della nostra presenza sul mercato dei Key Account.

Costruiamo uno spirito di team che faciliti l'ambizione di rendere i professionisti del settore sanitario in Italia fan di Doctolib.

Riceverai un'attenta guida e continuo coaching da parte del tuo manager che ti supporterà dal primo giorno con l'obiettivo di darti tutti gli strumenti per il raggiungimento dei tuoi obiettivi.

Le tue skills:

Potrai entrare a far parte del nostro team se hai: 

  • una laurea o un percorso di studi in sales, economia o indirizzi attinenti
  • una forte determinazione di apprendere, fare un buon lavoro, e fare la differenza per il settore sanitario italiano
  • spiccato spirito di team e doti comunicative
  • dimestichezza al telefono e in generale se sei confident con la tecnologia
  • un perfetto italiano e sei fluente in inglese e/o francese
  • un'esperienza di studio/lavoro/volontariato all'estero sarà considerata un plus

Cosa ti offriamo:

  • un onboarding di 3 settimane in cui studieremo insieme il mercato, gli strumenti e i processi Doctolib
  • manager pronti ad ascoltarti e a farti da coach
  • l'opportunità di far parte delle fasi iniziali della storia di Doctolib in Italia
  • opportunità di partecipare al nostro e-learning program, learning days, o altri training
  • eventi di team e off-site annuali

Dettagli della posizione:

  • Milan based
  • Full time
  • Total salary package: fisso + variabile trimestrale + benefits
  • Start date: as soon as possible



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