Afin de venir renforcer nos équipes support et dans le but de donner la meilleur expérience aux Doctolibers, nous recrutons un.e chargé.e de support IT. 

Les missions:

  • Assurer une assistance informatique aux utilisateurs (sur site et en remote)
  • Assurer l'assistance de niveau 0 et de niveau 1 du système d’information pour son maintien en condition opérationnelle (s’assurer des mises à jour (sécurité et système d’exploitation, des ordinateurs et des téléphones etc…)
  • Préparer les packages IT dans le cadre de l'onboarding des nouveaux arrivants
  • Travailler en collaboration à distance avec la team basée en Allemagne, en Italie ainsi qu'à Paris

Les qualités attendues pour ce poste : 

  • Tu es diplômé.e d’un BTS ou tu as un parcours orienté vers de l’IT
  • Tu as une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire
  • Tu as de l’expérience dans la gestion/administration d’utilisateurs
  • Tu as déjà manipulé Gsuite et Azure AD

En bonus : 

  • Tu es reconnu pour ton excellence dans le service en plus d'être un véritable “solution maker”
  • Tu es rigoureux.se, autonome sans pour autant oublier le travail en équipe
  • Tu maîtrises l’Anglais  

Process de recrutement :

  • Un entretien téléphonique avec le Talent Partner,
  • Un entretien technique avec le Manager de l'équipe,
  • Un entretien final avec le Directeur IT Services

Détails du poste : 

  • Type de poste : CDI temps plein
  • Lieu: Nantes 
  • Date de prise de poste : dès que possible

Politique de télétravail de Doctolib :

A partir d'octobre 2021, nous proposons 3 différents mode de travail : 

  • Remote: tu es en télétravail et viens sur site avec ton équipe une fois par mois. 
  • Hybrid: Tu travail 2 à 3 jours en télétravail par semaine et sur site le reste de la semaine. 
  • Office-based: Tu travailles sur site toute la semaine. 

Travailler chez Doctolib, ca veut dire quoi? 

  • Rejoindre une équipe d’entrepreneurs engagés et passionnés par la même mission: transformer le secteur de la santé grâce à la technologie
  • La chance de jouer un rôle clé dans une scale-up en forte croissance et d’avoir des responsabilités dès le premier jour
  • Un onboarding complet: La Doctolib Academy 
  • La possibilité d’apprendre continuellement avec les Learnings Days
  • Team buildings et autres événements Doctolib
  • Parking sous terrain et Campus proche de toute commodité
  • Un DoctoCampus face à la gare de Nantes dans de fabuleux locaux de Co-Working 
  • Cours de sports gratuits (yoga, boxing, fitness…) et l’abonnement Gymlib 

 

Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.

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