Tu disposes d’un véritable sens du service et d’une culture du résultat ? Tu es connu pour tes qualités d’accompagnement et tu trouves une solution à tout problème ? Tu souhaites participer à la révolution du secteur de la santé ? Ce poste est peut-être fait pour toi !

Doctolib recherche un(e) Junior Account Manager  pour changer le quotidien des professionnels de santé en les rendant fans du concept et de l’aventure. Tu rejoindras l’une des startups les plus prometteuses en France et seras un élément clé de notre service clients haut de gamme offert aux praticiens.

Tes missions 

En tant que membre de notre Customer Onboarding Team, tu seras garant de l’accompagnement et de la satisfaction de nos praticiens dans leur usage de Doctolib. Afin de les accompagner dans la mise en place du service et leur assurer un onboarding parfait, tes missions seront les suivantes :

– Etre le contact privilégié de nos praticiens pendant les deux premiers mois de leur utilisation de Doctolib
– Conseiller un portefeuille de médecins client sur l’utilisation de l’outil et l’organisation de leur cabinet
– Garantir la mise en place des éléments de communication du cabinet
– Communiquer avec les équipes commerciales pour assurer l’onboarding de nos nouveaux clients
– Rendre tous nos praticiens FANS du concept et de l’aventure Doctolib


Les qualités attendues pour ce poste

Tu pourrais être le prochain membre de notre équipe si tu :

– Tu as au moins une première expérience professionnelle, idéalement au sein d'une fonction en contact avec le(s) client(s)/ une fonction de suivi commercial
– Tu es très à l’aise avec les nouvelles technologies
– Tu es organisé(e) et autonome
– Tu aimes écouter, comprendre et résoudre les problèmes
– Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral

 

Détails du poste

  • Type de poste : CDI 38h, temps plein, statut cadre

  •  Lieu : Levallois Perret

  •  Date de prise de poste : 6 juillet 2021

  •  Rémunération : 30K bruts/an (fixe et variable inclus) 

A propos de Doctolib

Fondé en 2013, Doctolib est le service de e-santé qui connaît la plus forte croissance en Europe.

Nous proposons aux praticiens des services pour améliorer l’efficacité de leur organisation, transformer l’expérience de leurs patients et renforcer la coopération avec leurs confrères.
Nous aidons les patients à accéder plus facilement aux soins en leur permettant de prendre rendez-vous avec eux sur Internet, de consulter un praticien à distance via la téléconsultation, et de recevoir leur ordonnance en ligne.

Doctolib est également une équipe d’entrepreneurs passionnés qui contribuent ensemble à transformer le secteur de la santé et partagent les valeurs SCALES.

Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.

 

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