Digital FEMSA es la división de innovación tecnológica que ofrece soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes. Está integrada por negocios que aprovechan la tecnología para generar herramientas prácticas y confiables, con un equipo diverso y multidisciplinario centrado en desarrollar una propuesta de valor innovadora y diferenciada en este mercado. Respaldada por los más de 130 años de experiencia y compromiso a la excelencia de FEMSA, esta nueva división continúa con la misión de generar valor económico y social, ahora en la comunidad digital.
Objetivo general:
Esta posición atiende a la vertical B2B, está enfocada en la definición del rumbo estratégico y seguimiento a las principales iniciativas de creación de valor
1. Habilitar la definición del rumbo estratégico: (1) Apoyo en el desarrollo de una visión clara y convincente del futuro deseado y el rol de B2B en el ecosistema __D@F_ (2) construir un plan de acción de largo plazo que permita alinear y definir las prioridades y contribuciones de B2B asegurando la coordinación con el resto del ecosistema (3) evaluar las iniciativas estratégicas propuestas por B2B para garantizar la asignación de los recursos disponibles donde se maximice la creación de valor hacia el ecosistema y (4) comunicar la estrategia B2B y su rol en el ecosistema de manera efectiva en todos los niveles de la organización.
2. Seguimiento y gestión del negocio: (1) evaluar periódicamente el desempeño del negocio de B2B y ajustar los planes de acción acorde a los resultados y las prioridades del ecosistema, (2) implementar un sistema de gestión y desempeño para medir el avance frente a los objetivos, (3) apoyar en la ejecución y el seguimiento de planes de trabajo, (4) analizar los resultados para identificar desviaciones entre los avances y el plan estratégico proponiendo cursos de acción.
3. Asesor: (1) Proponer ideas y plantear decisiones relevantes de futuro, (2) Brindar perspectivas y opiniones divergentes sobre el entorno competitivo y las prioridades estratégicas del negocio, (3) apoyar en la evaluación y resolución de problemas complejos y (4) asegurar la coordinación y alineación de prioridades con el resto del ecosistema D@F.
Retos Actuales del Rol y el Negocio:
- Ejecución de la propuesta de valor hacia consumidores con múltiples áreas de oportunidad (entendimiento, simplicidad, proceso de redención, etc.)
- Falta de claridad estratégica sobre el perfil y la contribución de B2B hacia el ecosistema.
- Falta de un sistema de gestión y métricas de seguimiento claras a nivel organización
- Ejecución de iniciativas y negociaciones desconectadas de la visión del ecosistema B2C
- Recursos subutilizados y asignados a iniciativas no prioritarias
- Capacidades operativas en construcción
- Disponibilidad de información insuficiente.
Responsabilidades del puesto:
- Apoyar en la definición y comunicación de la estrategia y objetivos corto, mediano y largo plazo de B2B
- Establecer las prioridades estratégicas del negocio asegurando colaboración entre las diferentes áreas
- Coordinar los procesos de planeación anual y trimestral asegurando la captura de aprendizajes de valor y la definición de objetivos para cada rol.
- Identificar y analizar retos operativos y/o estratégicos proponiendo soluciones y creando planes de acción que permitan a B2B cumplir con su rol en el ecosistema
- Dar seguimiento a proyectos estratégicos y/o transformacionales para asegurar el cumplimiento de hitos y plazos
- Ejecutar un sistema de gestión y seguimiento que permita identificar desviaciones frente a los objetivos
- Generar análisis a partir de datos operativos y métricas de gestión para evaluar el desempeño del negocio y apoyar en la toma de decisiones informadas
- Garantizar la correcta asignación de recursos conforme a las prioridades del negocio buscando maximizar el valor del ecosistema en el largo plazo
- Gestionar relaciones clave con los responsables de las áreas operativas que permitan fortalecer la estrategia y asegurar alineación en los diferentes niveles de la organización.
- Coordinar y participar en los foros estratégicos, rituales de gestión y procesos de rendición de cuentas de D@F
Requisitos esperados para el puesto:
- Inglés avanzado
- Toma de decisiones efectivas basadas en datos, análisis y evaluación de riesgos
- Comunicación efectiva (oral y escrita) para transmitir la estrategia y objetivos
- Escucha efectiva, manejo y alineación de stakeholders
- Capacidad analítica, pensamiento sistémico y visión estratégica
- Resolución de problemas y enfoque en resultados
- Flexibilidad, resiliencia y capacidad de adaptación a cambios en el entorno
Digital FEMSA está comprometida con un lugar de trabajo diverso e inclusivo.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad u otra condición legalmente protegida.
Si desea solicitar una adaptación, notifique a su Reclutador.