Responsable de “incubar” las generaciones nuevas de socios comerciales e impartir contenidos de actualización, comunicación de nuevos procesos, etc. a toda la RED Comercial NetPay.
Construir e implementar un programa de capacitación y desarrollo para los equipos comerciales de la compañía, orientado a evolucionar y perfeccionar sus habilidades de ventas, lo cual se traduce en un mejor rendimiento y una mayor efectividad en el logro de objetivos de la compañía. Asegurar que todos los miembros del equipo de ventas estén alineados con los mensajes de la marca y los productos, para mantener una experiencia coherente para el cliente.
- Diseño y planificación de programas de capacitación: Identificar las necesidades de capacitación y diseñar programas que aborden las habilidades y conocimientos necesarios para el equipo de ventas
- Onboarding: Organizar y llevar a cabo sesiones de capacitación, talleres y seminarios, utilizando métodos de enseñanza efectivos (presenciales, en línea, mezclados)
- Evaluación de resultados: Medir la efectividad de los programas de capacitación a través de evaluaciones, seguimiento del rendimiento del equipo y análisis de métricas de ventas
- Desarrollo de materiales de capacitación: Crear o seleccionar recursos educativos, como manuales, presentaciones, videos y ejercicios prácticos, que faciliten el aprendizaje de los vendedores.
- Coaching y mentoring: Proveer apoyo individual a los miembros del equipo, ofreciendo orientación y feedback para mejorar su desempeño y desarrollar sus habilidades
- Actualización de contenido: Mantener los programas de capacitación actualizados con las tendencias del mercado, nuevas tecnologías, productos y cambios en la normativa
- Colaboración con otros departamentos: Trabajar junto a Marketing, Recursos Humanos y otros equipos para asegurar que la capacitación esté alineada con los objetivos organizacionales y las estrategias de ventas
Fomento de la cultura de aprendizaje: Promover una cultura que valore el aprendizaje continuo y el desarrollo personal entre los miembros del equipo de ventas
Digital FEMSA está comprometida con un lugar de trabajo diverso e inclusivo.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad u otra condición legalmente protegida.
Si desea solicitar una adaptación, notifique a su Reclutador.