À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada, il fournit des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employés et de leurs familles. Notre plateforme de santé Plateforme de santé intégrée🅫 associe de manière harmonieuse nos programmes transformationnels (soins primaires, santé mentale, TCCi, et PAE) pour offrir une seule expérience agréable, améliorant ainsi la santé et le bonheur des travailleurs canadiens dans tout le pays. 

Tous les jours chez Dialogue, nous travaillons avec un sens profond de l’objectif à atteindre. Nous innovons. Nous contribuons. Nous nous développons. Notre mission? Améliorer le niveau de bien-être de l’humanité par l’utilisation de la technologie pour fournir d’excellents soins. Vous travaillerez avec une équipe engagée et très talentueuse qui fait de son mieux pour exceller dans son rôle et contribuer au succès de l’entreprise. Si vous souhaitez rejoindre un groupe de personnes motivées et diverses qui aiment la résolution de problèmes, la collaboration et le travail efficace – tout en ayant des moments agréables – ce poste pourrait vous convenir!

Le ou la gestionnaire de produits B2B chez Dialogue

Relevant de Cameron Moore, vice-président de la conception et du développement de produits, la mission du ou de la gestionnaire de produits B2B est de promouvoir l’évolution des produits de la Plateforme de santé intégrée en mettant l’accent sur la satisfaction de nos clients et de nos partenaires, facilitant ainsi la poursuite de notre forte croissance.

Dans ce rôle, vous serez responsable de :

  • Mettre en place l’expérience de soins virtuels la plus efficace au Canada, en termes d’utilisation, de croissance des revenus, de fidélisation des clients et de rentabilité
  • Définir et faire évoluer notre proposition de valeur (B2B), élaborer du matériel pour former nos équipes de mise en marché et participer, le cas échéant, à des réunions de vente et à des entrevues avec des clients gagnés et perdus pour évaluer en profondeur les besoins des clients et agir en tant qu’expert(e) en la matière auprès des clients
  • Gérer et définir la feuille de route des produits pour une équipe axée sur les clients
  • Optimiser l’expérience utilisateur finale grâce à un cycle rapide d’hypothèses → tests → itérations; travailler en étroite collaboration avec les membres et les clients pour mesurer et comprendre notre influence
  • Définir des paramètres clairs et mesurables pour suivre le succès de vos initiatives en matière de produits, ainsi que les hypothèses que vous devez prouver en cours de route
  • Permettre à l’équipe d'ingénierie de mener à bien ses activités en définissant clairement la portée du projet et les risques liés au produit

Ce que nous cherchons :

  • Vous êtes maître de l’alignement des parties prenantes. Vous travaillez efficacement avec les parties prenantes (en particulier les équipes de mise en marché, de conception et d’ingénierie) afin d’aligner les priorités, de planifier les exigences, de cerner les risques et de communiquer clairement les progrès
  • Vous êtes aussi à l’aise dans l’utilisation de vos analyses fondées sur les données pour formuler des recommandations aux leaders que dans la discussion des compromis techniques dans le développement de produits avec l’équipe d'ingénierie
  • Vous avez une expérience avérée dans la création et la commercialisation de produits B2B
  • Vous êtes capable d’apporter de la valeur aux membres et aux clients par le biais d’epics et de tâches de manière itérative, en tenant compte des compromis en matière de capacité et de projet 

Ce que nous pouvons vous offrir :

  • Un régime de rémunération flexible, comprenant un programme d’unités d’action assujetties à des restrictions, un régime d’incitatifs à court et à long terme et un régime d’avantages sociaux financé à 100 % pour nos employés à temps plein
  • Accès illimité à tous les programmes de Dialogue pour vous et les membres de votre famille immédiate
  • Une équipe de personnes brillantes, travaillantes et attentionnées qui contribueront à avancer votre carrière
  • Une politique de congés généreuse, comprenant 4 semaines de vacances pour les employés à temps plein ainsi que 9 journées bien-être
  • Un horaire de travail souple et une approche hybride en matière de télétravail afin de vous offrir toute la flexibilité dont vous avez besoin 
  • Un bureau nouvellement conçu et primé pour son architecture au cœur du Vieux-Montréal 

Ce sont nos différences qui nous rendent plus forts. Souscrivant fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidats qualifiés seront pris en considération indépendamment de leur citoyenneté, de leur origine ethnique, de leur race, de leur couleur, de leur religion, de leur sexe, de leur identité ou expression du genre, de leur orientation sexuelle, de leur handicap, de leur âge ou de leur statut de vétéran. Pour les candidats nécessitant un accommodement spécifique, veuillez contacter accessibility@dialogue.co.

 



About Dialogue 

Dialogue is Canada’s leading virtual care provider, dedicated to delivering exceptional online health and wellness programs to organizations that wish to improve the well-being of their employees and their families. Our Integrated Health Platform seamlessly combines our transformational programs – primary care, mental health, iCBT, EAP and Wellness – into one consistent experience, elevating the health and happiness of Canadian workers across the country. 

Every day at Dialogue, we tackle our work with a deep sense of purpose. We innovate. We help. We grow. Our mission? To improve humanity’s well-being by using technology to deliver excellent care. You’ll work alongside a committed and highly talented team who do their best to excel in their roles and contribute to the company’s success. If you’re looking to join a driven and diverse group of individuals who love problem-solving, collaboration, and meaningful work – all while having fun – this could be the place for you! 

Product Manager role at Dialogue

Reporting to Cameron Moore, Vice-President, Product & Design (or an experienced Senior Product Manager), the mission of this Product Manager is to promote  the evolution of the Integrated Health Platform products with a focus on delighting our clients and partners, facilitating our continued path of high growth.

In this role, your responsibilities will include:

  • Iterating on the most impactful virtual care experience in Canada, as measured by utilization, revenue growth, customer retention, and profitability
  • Defining and evolving our (B2B) value proposition, building material to train our go-to-market teams on it, and joining, when indicated, sales meetings and win/loss interviews to deeply assess client needs and act as a subject matter expert in front of clients
  • Managing and setting the product roadmap for a team focused on delivering client success
  • Optimizing end-user experience through a quick hypothesis → testing → iteration cycle; working closely with members and clients to measure and understand our impact
  • Identifying clear and measurable metrics to track the success of your product initiatives, and the hypotheses you need to prove along the way
  • Enabling the engineering team to execute effectively by defining clear project scope and product risks

Who we're looking for

  • You are a master of stakeholder alignment.  You work effectively with stakeholders (especially Go-To-Market, Design,  and Engineering) to align on priorities, plan requirements, identify risks, and convey progress clearly
  • You're equally comfortable using your data-driven analyses to deliver recommendations to executives as you are discussing the technical tradeoffs in product development with engineers
  • You have demonstrated experience building and scaling B2B products
  • You are able to deliver member and client value through epics and stories in an iterative manner, taking into account capacity and project tradeoffs 

What we can offer you

  • A flexible compensation package, including a restricted stock units (RSU) program, short-term and long-term incentive plans, and 100%-funded benefits for our full-time employees
  • Unlimited access to all of Dialogue's programs for you and your immediate family members because we care about you
  • A team of bright, hard-working, and caring individuals that will contribute to your growth
  • A safe space where sharing your ideas and vision are encouraged and that will allow you to influence the company’s direction
  • A generous time-off policy, including 4 weeks of vacation for full-time employees and up to nine (9) wellness days
  • A flexible work schedule and a hybrid approach to remote work, giving you all the flexibility you may need
  • A newly designed and architectural award-winning office in the heart of Old Montreal 

Our differences are what make us stronger. As a proud equal opportunity employer, Dialogue is committed to creating a diverse and inclusive workplace for all. Qualified applicants will be considered regardless of citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, disability, age, or veteran status. For applicants who require special accommodation, please contact accessibility@dialogue.co.

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