Für unser Office in Köln suchen wir eine:n Account Manager:in & Strategist (m/w/div), der/die sich durch ein hohes Maß an Neugier und Empathie auszeichnet und dafür brennt, unsere Kund:innen strategisch zu beraten und unsere Visionen einer optimalen Amazon Account Strategie umzusetzen.

Als Account Manager:in & Strategist (m/w/div) liegt dein Fokus darauf die Herausforderungen unserer Kund:innen zu verstehen und mit Hilfe deines Amazon Wissens passende Lösungen zu erarbeiten. In Abstimmung mit unseren Kampagnen Manager:innen, Consultants, Content Editors und unseren Daten-Expert:innen, findest du Möglichkeiten die Umsätze unserer Kund:innen auf Amazon zu steigern. Du kombinierst eine ausgeprägte Neugier mit mehrjähriger Erfahrung und steckst deine Kund:innen und deine Kolleg:innen mit deiner Begeisterung für herausragende digitale Marken- und Kundenerlebnisse an.

Als “Big Picture Person” behältst du stets den Überblick über das große Ganze und den aktuellen Status deiner Kund:innen. Als Visionär:in inspirierst du deine Kund:innen und deine Kolleg:innen, die richtigen Dinge richtig zu machen. Als “Amazon Brand Specialist” kennst du dich optimal mit Portfolio, Marke und Bedürfnissen deiner Kund:innen aus und kombinierst datenbasierte Erkenntnisse, Amazon Know-How und Kreativität zu ganzheitlichen, langfristigen Lösungsansätzen.

  • Räume schaffen. In Abstimmung mit den Strategists aus den Bereichen Advertising, Content, Data & Consulting berätst du deine Kund:innen in regelmäßigen Formaten zu ihrer aktuellen Situation und formulierst ihre Gesamt Amazon Strategie und Zielsetzung. 
  • Aktiv zuhören. Du führst Gespräche und moderierst Kundengespräche und -workshops, die Klarheit schaffen – sowohl für deine Kund:innen, als auch für deine Kolleg:innen. 
  • Solution Design. Aus dem regelmäßigen Austausch und potentiellen Problemstellungen entwickelst du passende Lösungsansätze basierend auf der Analyse relevanter Amazon KPIs und Marktrecherche.
  • Entwicklung unserer Kund:innen. Du kreierst dabei Win-Win-Situationen für unsere Kund:innen und uns.
  • Agendasetting. Du beschreibst und initiierst Projekte und Initiativen und ermöglichst so deinen Kund:innen und deinen Kolleg:innen, ihre Ziele zu erreichen.

Wir suchen nach kreativen Talenten und gestandenen Expert:innen, die sich in einem inspirierenden Umfeld wohlfühlen und lieber über morgen als über gestern nachdenken. Du hast Ideen, die die Welt ein bisschen besser machen, liebst es, jeden Tag etwas Neues zu lernen, beherrscht als Expert:in deine Tools perfekt, aber begegnest deinen besten Einfällen auch mal abseits deines Arbeitsplatzes? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen und mit dir herausfinden, wie du unser Team mit deiner Expertise und deiner Persönlichkeit bereichern kannst.

WO 

  • Köln 

DU

  • Erfasst komplexe Zusammenhänge schnell und ganzheitlich; bist offen, kommunikativ und abgeklärt; denkst jederzeit in der Schnittmenge Business, Technik und Nutzer:in
  • Hast ein überdurchschnittlich abgeschlossenes Studium und blickst auf +3 Jahre Berufserfahrung als Expert:in im Bereich E-Commerce, Beratung, Digital Agentur, Digital Beratung oder Account Management
  • Hast ein solides Verständnis für die gestalterische und technische Umsetzung von E-Commerce- und digitalen Projekten  
  • Hast ein solides Verständnis für digitale Vertriebskanäle und deren Marketing-Mechanismen
  • Bist erfahren in der Steuerung von digitalen Projekten und Projektlandschaften
  • Hast dazu auch immer einen vertrieblichen Fokus und hast Spaß daran auch diese Seite in deinen Lösungen zu berücksichtigen
  • Bist in der Kundenkommunikation und im Halten von Präsentationen auf deutsch und englisch sehr sicher 
  • Amazon Know-How ist sehr wertvoll aber kein muss – mit den richtigen Voraussetzungen bringen wir dir das spielend bei!

WIR BIETEN

  • Vielfältige interne Lern-Sessions im Bereich Amazon, damit du stets über die neuesten Technologien und Innovationen auf dem Laufenden gehalten wirst
  • Kolleg:innen, die sowohl ihre Arbeit lieben, als auch Teamwork großschreiben
  • Schnell wachsende und anspruchsvolle Projekte von namhaften Unternehmen von Konzernen bis Start Ups
  • Deutsch- und Englischkurse
  • Eine wertschätzende und kollaborative Unternehmenskultur mit „Can Do“-Attitüde
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten im internationalen Dept Umfeld
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten und Remote Work)
  • Get-togethers und Events wie Team Lunch, After Work Socials, Dept Festival in Amsterdam, Weihnachtsfeier oder Wintersport Camp

WER SIND WIR?

Wir sind Dept – eine internationale Digitalagentur, die kreative Exzellenz mit einem ausgeprägten Technologie- und Datenverständnis verbindet. Unser Team aus über 2.000 Consultants, Strateg:innen, Kreativen, Designer:innen und Entwickler:innen hilft Kund:innen dabei, sich digital neu zu erfinden. Dabei schaffen wir einzigartige Erlebnisse, die Ihre Nutzer:innen begeistern und Ihr Business voranbringen.

factor-a ist der führende Anbieter im attraktivsten Bereich des E-Commerce: Amazon. Wir unterstützen global agierende Hersteller und Marken (Vendoren) im operativen Marktplatz Management auf Amazon. Ziel ist die nachhaltige Umsatz- und Marktanteilssteigerung sowie die Schaffung von Transparenz für die optimale Steuerung aller erfolgskritischen Maßnahmen. factor-a ist mit der Kombination aus Technologie und Agenturleistung Vorreiter im Amazon Vendor Management und zählt über 100 internationale Top-Marken zu seinen Kund:innen. www.factor-a.de

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