글로벌 푸드테크 시장을 개척해 나가고 있는

딜리버리히어로 코리아! 

 

국내 대표 주문배달 서비스 요기요, 배달통, 푸드플라이를 운영 중인 딜리버리히어로 코리아는 언제 어디서나 여러분의 식탁에 맛있는 즐거움을 배달합니다. 2011년 알지피코리아로 출발해 요기요를 선보였으며, 이후 배달통과 푸드플라이를 인수하여 푸드테크 서비스 영역을 지속적으로 확장해 나가는 중입니다.

딜리버리히어로 코리아는 독일 베를린 본사를 중심으로 전 세계 40개국에 진출해 맛있는 즐거움을 전하고 있는 딜리버리히어로의 자회사입니다. 딜리버리히어로는 창업 6년 만인 지난 2017년 그해 상장한 유럽 IT기업 중 가장 큰 규모로 독일 프랑크푸르트 증권거래소에 성공적으로 이름을 올린 스타트업 유니콘이기도 합니다.

누구나 원하는 음식을 편리하게 맛볼 수 있도록 딜리버리히어로 코리아는 맛있는 즐거움의 의미와 경험을 제공하는데 가장 큰 가치를 둡니다. 데이터 기반의 혁신적인 푸드테크 개발을 통해 소비자에게는 간편한 주문 경험을 선사해주고, 레스토랑 파트너들이 더 많은 고객을 만날 수 있도록 도와 함께 사업 성장의 기회를 만들어 나갑니다.

글로벌 푸드테크 서비스 노하우를 함께 공유하며 주문 배달 서비스의 새로운 경험을 만들어나갈 수 있는 곳, 딜리버리히어로 코리아에서 푸드테크의 히어로가 되어보세요!

 

 

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[Manager] Platform Image Management



서비스운영본부


서비스운영본부는 '고객에 의한' 조직입니다. 가맹점주님들과 서비스 사용자 모두에게 정확하고 편리한 주문을 제공하기 위한 데이터를 관리하고, 니즈를 빠르게 충족시켜드리기 위한 대고객 상담업무를 진행합니다. 항상 최고 수준의 서비스를 제공하여 고객 만족을 넘어 고객 행복을 이끌어내고자 노력하고 있습니다.

[Manager] Platform Image Management
보다 우수한 퀄리티의 Platform Image를 적용하고 효율적인 운영프로세스 도입하여, 서비스 이용자의 고객경험을 향상시키고 가맹점주의 만족도를 제고하여 플랫폼 이용에 대한 만족도를 높이고자 합니다.



저희가 함께 하고자 하는 분

 
[필요역량]
  • 데이터 기반 분석 및 문제해결능력
  • 끊임없이 개선방안을 찾고 의견을 제시하는 적극적이고 도전적인 자세
  • 다양한 업무에 대한 빠른 적응력 및 높은 이해도
  • 전체적인 업무 프로세스를 조망할 수 있는 넓은 시야
  • 성실하고 책임감 있는 업무태도
  • 팀원 및 유관부서와의 원활한 의사소통능력
 
[업무내용]

요기요 Platform Image 전략 관리

  • 고객들에게 Amazing Experience를 제공하기 위한 Platform Image 관리 전략 수립
  • 데이터 분석을 통한 Platform Image 현황 검토 및 Deep Dive 분석

업무프로세스 개선을 위한 분석 및 기획

  • Image 관리업무의 효율성 제고를 위한 전반적인 운영 프로세스 검토 및 개선
  • DHK 업체정보 관리프로세스 정기 모니터링 및 효율적 운영을 위한 개선사항 검토
 
[자격요건]
  • 대졸이상
  • 총 경력 5년 이상
  • E-commerce 또는 O2O Biz 업계 근무 경력자
  • 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 유경험자
 
[우대사항]
  • 플랫폼 및 웹사이트 컨텐츠 운영/관리 업무 유경험자 우대
  • SQL 활용가능자 우대
 
[고용형태]
  • 정규직 (수습 3개월)


※ 본 채용은 수시진행으로, 우수인력 채용시 마감될 수 있습니다.
※ 면접 전형 이후 합격자에 한해 채용 검진이 실시될 예정입니다

 



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- 서초구 서초대로 38길 12, 마제스타시티 타워2
  지번: 서울특별시 서초구 서초동 1498-5 (서초역 4번출구 인근)



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