Assistant CRM FRANCE (Alternance)
 
 
Descriptif du poste

En tant qu’assistant(e) CRM (H/F), vous intégrez l'équipe Marketing et plus particulièrement l’équipe CRM composée de 3 personnes.
 Véritable chef de projet, vos missions seront les suivantes :
  • Vous êtes en charge de l’exécution du calendrier CRM France sur les différents leviers utilisés par Deliveroo pour communiquer avec ses clients : emails, push notification, pop-up.
  • Vous gérez de A à Z la création des campagnes CRM : template, wording, contenu créatif, planification, ciblage & routage via notre outil CRM.
  • Vous réalisez des AB test réguliers afin d’améliorer les performances de vos campagnes.
  • Vous réalisez le suivi et l’analyse des performances de vos campagnes CRM.
  • Vous êtes en charge de la veille concurrentielle (contenus promotionnels, segmentation client, ou "ton of voice" ..)

 

Cette alternance vous permettra d'appréhender de nombreux sujets marketing (créa, data, orientation client, outils, analyse) et vous permettra d'acquérir une bonne connaissance des enjeux marketing grâce à la collaboration transverse que vous aurez avec les autres pôles.Votre expérience et vos qualités :
 
  • De formation supérieure de type école de commerce ou équivalent universitaire, vous recherchez une alternance de 1 ou 2 ans à partir de début novembre 2024 !
  • Très organisé(e), vous êtes rigoureux, et vous savez mener plusieurs projets en même temps et savez respecter les délais.
  • Vous savez travailler en équipe.
  • Curieux(e) et créatif(e), vous êtes force de proposition et d’initiatives.
  • Autonome, vous aimez les responsabilités et savez trouver des solutions.
  • Vous avez une bonne sensibilité graphique
  • Très bon niveau d’anglais souhaité.
  • Une première expérience avec un outil de CRM campagne management serait un plus.

 

Deliveroo France valorise la diversité sans discrimination de genre, race, sexualité, religion ou préférences personnelles. Avec un score de 99/100 à l'Indice de l'Égalité Hommes-Femmes 2023, nous sommes engagés envers l'égalité des chances. Rejoignez-nous avec votre passion pour la nourriture dans une entreprise en pleine croissance.
À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des personnes en situation de handicap.
 

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