Pendant votre stage, vous ferez partie intégrante de l’équipe “Operations Strategy & Performance” pour le marché français. Vous aiderez l’équipe à atteindre son objectif principal au sein de Deliveroo : améliorer sans cesse la performance opérationnelle afin d’optimiser la proposition de valeur pour les clients et partenaires livreurs de la plateforme.
Vos responsabilités incluent :
- Contribuer à l’amélioration des performances du réseau de livraison sur un scope donné, pour atteindre les objectifs de service et améliorer la proposition de valeur aux clients et livreurs partenaires :
- Utiliser les sources de données disponibles pour mettre en place un suivi des performances
- Suivre les performances du réseau de livraison et des opérations sur son portefeuille et identifier des axes d’amélioration
- Mettre en place des leviers d’amélioration en partenariat avec les fonctions opérations, commerciales et marketing
- Concevoir et mettre en œuvre de nouveaux leviers d’optimisation du réseau de livraison, en collaboration avec l’ensemble des équipes opérations :
- Proposer des évolutions et les justifier au travers d’analyses
- Créer et mettre en place des frameworks permettant l'exécution et le monitoring de ces évolutions
Compétences requises :
- Première expérience dans un poste analytique - Utiliser de grands ensembles de données (maîtrise de Google Sheet/Excel, et d’outils de visualisation de données) pour extraire les informations pertinentes, identifier et résoudre les problèmes.
- Communication bilingue efficace - Diffuser des idées de manière claire et concise (en français et en anglais) aux parties prenantes concernées à plusieurs niveaux, à la fois verbalement et par écrit.
- Rigueur, esprit d’équipe et curiosité - Hiérarchiser le travail en tenant compte de l'impact, de l'ampleur et des délais, tout en sachant remettre en question le statu quo.
- Actuellement étudiant en Master dans une école d’Ingénieur, de Commerce ou équivalent universitaire.
- Disponible pour un début en juillet ou septembre, pour un stage de 6 mois
