Pourquoi Deliveroo ? 

Lorsque vous pensez à Deliveroo, vous pensez probablement à la livraison de nourriture en moins de 30 minutes… Mais c’est dans les coulisses que se passe toute l’action. 

Nous sommes une startup en très forte croissance, avec d’énormes défis et avons plein d'opportunités qui nous attendent. Nous voici aujourd’hui 7 ans après le début de notre première livraison, et nous opérons dans plus de 200 villes réparties dans 12 pays et travaillons avec plus de 50 000 livreurs partenaires à travers le monde.

Nous sommes en train de transformer la façon dont les gens pensent à leur consommation de et souhaitons être l'entreprise alimentaire par excellence - LA référence du bien manger en Europe et dans le monde, en s’appuyant sur un système logistique révolutionnaire et en créant de nouveaux modes de consommation. Nous offrons un accès illimité à différentes cuisines et restaurants, et vous donnons la liberté de bien manger ce que vous voulez, quand vous le voulez et où vous le voulez.

Nous exploitons l'un des marchés les plus complexes au monde et ce le faisons en temps réel. Des millions de clients et des milliers de restaurants et de livreurs partenaires comptent sur nous, et nos employés, qui travaillent sur les algorithmes et les opérations, sont la sauce secrète qui nous permettent de livrer nos commandes et offrir le meilleur service, du restaurant jusqu’à vous.

Descriptif du poste

Pendant votre stage, vous ferez partie intégrante de l’équipe “Operations Planning & Performance” pour le marché français. Vous aiderez l’équipe à atteindre son objectif principal au sein de Deliveroo : améliorer sans cesse la performance opérationnelle afin d’optimiser la proposition de valeur pour les clients et partenaires livreurs de la plateforme.

Vos responsabilités incluent :

  • Monitorer et analyser les performances de service de votre portefeuille géographique, à l’aide de frameworks spécifiques et de vos capacités d'analyse.
  • Identifier et activer les leviers optimaux pour atteindre les objectifs de service et proposition de valeur qui pourront être ajustés aux spécificités locales afin de gagner en efficacité. 
  • Délivrer des projets à forte valeur ajoutée.
  • Travailler en étroite collaboration avec les fonctions des opérations, commerciales et marketing pour exécuter des initiatives clés à fort impact dans les délais impartis.

Compétences requises :

  • Première expérience dans un poste analytique - Utiliser de grands ensembles de données (maîtrise de gsheet/excel, et d’outlis de visualisation de données) pour extraire les informations pertinentes, identifier et résoudre les problèmes.
  • Communication bilingue efficace - Diffuser des idées de manière claire et concise (en français et en anglais) aux parties prenantes concernées à plusieurs niveaux, à la fois verbalement et par écrit.
  • Rigueur, esprit d’équipe et curiosité - Hiérarchiser le travail en tenant compte de l'impact, de l'ampleur et des délais, tout en sachant remettre en question le statu quo.
  • Actuellement étudiant en Master dans une école d’Ingénieur, de Commerce ou équivalent universitaire. 
  • Disponible en Janvier 2023 pour un stage de 6 mois

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