Waarom Deliveroo?

 Bij Deliveroo denk je in de eerste instantie misschien aan die heerlijke maaltijd die binnen 30 minuten bij jou werd bezorgd. Maar achter de schermen gebeurt het allemaal. Hier vind je snelle groei, gigantische uitdagingen en enorme toekomstmogelijkheden. Het begon allemaal toen onze oprichter Will meer dan vijf jaar geleden in Londen aankwam en het bijna onmogelijk vond lekker eten te bestellen, ondanks het rijke aanbod fantastische restaurants in de stad. Nu, vijf jaar later, zijn we actief in 14 markets, hebben we meer dan 60.000 riders en bezorgen we bestellingen van 80.000 restaurants in meer dan 500 steden wereldwijd.

 Wij willen dé maaltijdservice zijn - dé app die je elke keer gebruikt als je trek hebt. Wij transformeren de manier waarop mensen over eten denken. Wij voorzien ze van onbeperkt toegang tot allerlei keukens en restaurants, en maken van koken een optie in plaats van een verplichting. Wij geven mensen de vrijheid te eten wat zij willen, wanneer zij willen en waar zij willen.

 Wij werken met riders, restaurants en consumenten. Wij beheren een van de meest complexe driezijdige marktplaatsen ter wereld en doen dit realtime. Miljoenen klanten en duizenden restaurants en riders vertrouwen erop dat we ze binnen milliseconden matchen. De algoritmen achter die marktplaats zijn het geheime ingrediënt waardoor we onze bestellingen binnen 30 minuten kunnen afleveren. 

En dat is nog maar het begin 

De omvang van de mogelijkheden die voor ons liggen is immens. De wereldwijde voedingsmarkt wordt geschat op € 7,7 miljard, maar slechts 1% daarvan is momenteel online. Vergelijk dat met de digitale verstoring van talloze andere industrieën - van bankieren en reizen, tot detailhandel en communicatie - en het is duidelijk dat onze reis in de voedingsbranche nog maar net is begonnen.

Wij zijn al een miljardenbedrijf dat elk jaar ruimschoots in grootte verdubbelt. Deliveroo stond in 2018 bovenaan de Financial Times-lijst van de 1000 snelst groeiende bedrijven in Europa. En we waren het eerste bedrijf dat twee jaar achter elkaar Deloitte's 'UK Top 50' won. Toch ligt het grootste deel van de buitengewone waarde die we zullen genereren voor ons.

De rol

Als Rider Administrative Assistant maak je deel uit van het Belgian Operations team en ben je de link tussen de Rider en Deliveroo. Je taken zijn ondermeer: de conformiteit van facturen opvolgen, verzekeringsdossiers opvolgen en een antwoorden bieden op inkomende vragen.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het beantwoorden van vragen van Riders.
  • Het verwerken, opvolgen en coördineren van inkomende verzekeringsdossiers.
  • Je hebt een belangrijke invloed op de tevredenheid van onze Riders.
  • De administratieve opvolging van onze Riders.
  • Inkomende aanvragen analyseren.
  • Verbeteren van de huidige processen (tools, interne methoden).

Vereisten

  • Nederlandse moedertaal, goed Engels en noties van Frans.
  • Minstens 1 jaar ervaring in administratie of klantendienst.
  • Sterke schriftelijke communicatie.
  • Goede organisatietalent.
  • Goede vaardigheden met Office (Word, Excel & Powerpoint).
  • Zelfmotivatie en leergierigheid.
  • Heeft een echte opstaan en gaan houding.

Voordelen

  • Een fulltime job met een vast contract;
  • Een op de markt gebaseerd salaris;
  • Dynamische werkomgeving in een bloeiende start-up;
  • Een super cool team;
  • Veel groeimogelijkheden;
  • Office lunches op vrijdag en meer dan genoeg gratis eten van Deliveroo;

Werken bij Deliveroo

Wij zijn een groeiend team, met een zeer grote uitstraling, met de bedoeling een aantal van de meest interessante vragen te beantwoorden. We gaan snel, zijn voortdurend op zoek naar nieuwe ideeën en we zijn zeer transparant over de beslissingen die we nemen en waarom we ze nemen. Geen enkele oplossing is eigendom van een bepaald team, wat betekent dat de ruimte voor groei en persoonlijke impact enorm is.

Diversiteit

Wij geloven dat een goede werkomgeving een afspiegeling is van de wereld waarin wij leven en dat die prachtig is in haar diversiteit. Dat betekent dat we geen oordeel hebben over de dingen die je maken tot wie je bent - je geslacht, ras, seksuele geaardheid en religie. Het enige wat je nodig hebt, is een passie voor eten en het verlangen om deel uit te maken van een van de snelst groeiende startups.

Solliciteren op deze vacature

* Verplicht
(Optioneel)
Je bent bijna klaar! Check je gegevens en klik dan op 'Solliciteer' om te solliciteren

File   X
File   X