Présentation :

Deliveroo est un service qui permet aux particuliers et aux entreprises de commander en ligne les plats des restaurants de leur quartier et d’être livrés en moins de 30 minutes pour un coût de livraison de 2,50 euros.

Fondé en 2013 par William Shu et Greg Orlowski, le service a été primé à plusieurs reprises. Deliveroo travaille avec plus de 50 000 restaurants renommés, et avec plus de 50 000 livreurs pour proposer la meilleure expérience de livraison de repas du monde.

Le service, dont le siège est situé à Londres, dispose de plus de 2000 employés à travers le monde. Deliveroo est présent dans plus de 500 villes et agglomérations de 13 pays différents : l'Allemagne, l'Australie, la Belgique, les Emirats Arabes Unis, l'Espagne, la France, Hong Kong, l'Italie, l'Irlande, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, Singapour et Taiwan.

En France, Deliveroo est présent dans 200 villes, et collabore avec plus de 6 000 restaurants et 10 000 livreurs partenaires.

Poste :

Le rôle essentiel du Corporate Account Intern est de participer à assurer la liaison entre Deliveroo et nos clients BtoB Corporate afin de leur assurer la meilleure expérience avec Deliveroo.

Les missions principales du Corporate Account Intern seront les suivantes :

* Gérer les demandes de comptes Corporate, en liaison avec votre manager d’équipe, le service client Corporate, le département des Opérations et les gestionnaires de compte Restaurant ;
* Gérer en lien avec votre Manager et le service client Corporate, les réclamations des clients Corporate afin d’assurer leur résolution rapide ;
* Mettre en œuvre tous les moyens disponibles afin d’assurer la croissance du portefeuille de comptes qui vous est octroyé ;
* Effectuer une démonstration à nos clients de la plateforme dès que leur compte est actif sur celle-ci ;
* Assurer le suivi de l’utilisation de la plateforme par nos clients Corporate en cas d’ajout de nouvelles fonctionnalités.

 

Profil recherché : 

Bac +3/5, école de commerce ou d’ingénieur
Compétences requises : organisation, rigueur, facilité de communication, motivation, curieux et polyvalent
Français courant et bon niveau d’Anglais
De solides connaissances d'Excel, une bonne capacité d'analyse et à l'aise avec les chiffres
Une passion pour la cuisine et la gastronomie

Nous sommes absolument convaincus qu’un excellent lieu de travail est celui qui représente le monde dans lequel nous vivons et sa diversité. A ce titre, ne faisons absolument aucune différence sur qui vous êtes, qu’il s’agisse de votre genre, origine ethnique, sexualité, religion ou votre aversion secrète pour la coriandre.
Tout ce dont vous avez besoin pour candidater chez Deliveroo est le désir de faire partie de l’une des startups les plus dynamiques de sa génération.

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