BESCHREIBUNG

Deliveroo wurde 2013 in London gegründet und ist der am schnellsten wachsende Anbieter im Bereich des Premium Lieferservices. Wir kooperieren mit den beliebtesten Restaurants der Stadt und bringen das beste Essen zu unseren Kunden nach Hause oder ins Büro. Modernste, firmeneigene Technologien, kurze Lieferwege und eine qualifizierte Fahrerflotte garantieren, dass die Gerichte den Kunden frisch, schnell und heiß erreichen. Neben unseren deutschen Standorten ist Deliveroo mit insgesamt fast 200 Städten weltweit u.a. in Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Benelux, Hongkong, Singapur und Australien tätig. Um unsere Mission weiterhin zu verfolgen und unser Geschäft voranzutreiben, suchen wir Top-Talente, die unser Unternehmen mit ihren Fähigkeiten unterstützen. Unsere Mission: Die weltweit beliebtesten Restaurants in jedermanns Haus oder Büro zu bringen – und das unschlagbar schnell.

Als unser neuer Rider Supply Manager (m/w/x) für Deutschland bist Du für die Definition des strategischen und taktischen Ansatzes verantwortlich, um die erforderliche Anzahl neuer Fahrer in jeder Stadt zu garantieren und die Qualität der Flotte im ganzen Land zu verbessern. Dabei leitest und coachst Du ein vielfältiges Team, das für den Gesamterfolg des deutschen Unternehmens entscheidend ist.

Die Rolle besteht darin, den optimalen Mix zu bestimmen, die Beteiligung der Mitfahrer zu den Peak Zeiten zu verbessern, die durchschnittliche Arbeitszeit und den Besitz der Mitfahrer zu erhöhen und die Rider-Bindung zum Unternehmen durch die Onboarding-Pipelines zu maximieren.

 

DEINE AUFGABEN

  • Du hast die vollständige Verantwortung für alle Komponenten des Lieferprozesses mit dem Fokus auf die Sicherstellung einer konstant hohen Qualität
  • Du bestimmst den optimalen Mix an Fahrern und Fahrzeugtypen, verbesserst die Beteiligung der Rider und garantierst garantierst die Zufriedenstellung Deines Teams
  • Du hast stets ein Auge auf den Markt, so dass Du auf mögliche bevorstehende Änderungen bestens vorbereitet bist
  • Du nutzt verschiedene Analysemethoden um eine Plattform aufzubauen, die nachhaltig skalierbar ist und kontinuierlich Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigt, um die Effizienz und Effektivität des Lieferprozesses stets zu steigern
  • Du leitest und coachst ein vielfältiges Team von 7 Mitgliedern in 5 Großstädten - ein Team, das für den Gesamterfolg des deutschen Unternehmens entscheidend ist
  • Du arbeitest mit den zentralen Teams zusammen, die für das lokale Fahrermarketing verantwortlich sind und managst die Konvertierungs- und Onboarding-Prozesse von A bis Z

ANFORDERUNGEN

  • Du hast bereits 2 - 3 Jahre Erfahrung im Führen, Coachen und Entwickeln eines Teams
  • Du hast ein strategisches Mindset und die Fähigkeit das Gesamtbild zu erkennen und "on-the-fly" auszuführen, indem Du die Dynamik des Unternehmens verstehst
  • Du hast einen ausgeprägten Kundenfokus - unsere Mitfahrer sind unsere Kunden
  • Du kannst Barrieren und Engpässe durch Deine exzellenten Moderationsfähigkeiten,  Deine Kreativität und Deinen Ideenreichtum schnell beseitigen
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind fließend

Benefits

  • Cooles Office im Zentrum von Berlin mit Blick über die Dächer von Berlin
  • Attraktive Vergütung, flache Hierarchien und eine steile Lernkurve
  • Verantwortungsvoller, vielseitiger und anspruchsvoller Job in einem schnell wachsenden, internationalen Startup, der Dich fördert und fordert
  • Exzellentes und dynamisches Arbeitsklima in einem jungen, motivierten und internationalen Team mit Menschen, die lieben, was sie tun
  • Frisches Obst und Müsli, Gym Membership und weitere Events, wie zum Beispiel unsere gemeinsamen Friday Team Lunches und regelmäßige Teamevents

INTERESSE?

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Unterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, frühestmöglicher Eintrittstermin, Gehaltswunsch).


Wir glauben daran, dass ein großartiges Arbeitsumfeld unsere schöne und vielfältige Welt widerspiegelt. Wir verurteilen also Nichts, das dich zu dem macht, was du bist - ob es dein Geschlecht, Deine Herkunft, deine sexuelle Orientierung, Deine Religion oder eine geheime Abneigung gegen Koriander ist.

Alles was Du brauchst, ist Leidenschaft für Essen und der Wunsch Teil des am schnellsten wachsenden Start-ups zu werden.

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