Deliveroo s’est donnée pour mission de révolutionner notre façon de manger. Nous sommes à la recherche de personnes aussi ambitieuses que ce projet.  

Deliveroo est présente sur le marché international depuis 4 ans, et au fil de ces années, nos équipes ont fait de simples idées de véritables projets lancés au niveau mondial.

Deliveroo for Business était l’un de ces projets. Aujourd’hui bien implantée en France, l’équipe Deliveroo for Business s’investit pleinement pour satisfaire les commandes de nos clients Corporate.

Notre ligne directrice est très simple : aucun compromis sur la qualité de la nourriture et l’envie de croquer les nouveaux challenges à pleines dents.

Nous encourageons toute réflexion en dehors des sentiers battus et nous accompagnons toujours la mise en place rapide de toute bonne idée.

Notre recette fonctionne parfaitement puisque nous livrons désormais des plats de qualité dans 12 pays dans le monde et dans plus de 200 villes.

Responsabilités

Le rôle essentiel du Corporate Account Manager est d’assurer la liaison entre Deliveroo et nos clients Corporate afin de leur assurer la meilleure expérience avec Deliveroo.

Les missions duCorporate Account Manager seront les suivantes :

  • La gestion des demandes de tous les comptes Corporate, en liaison avec votre manager d’équipe, le service client Corporate, le département des Opérations et les gestionnaires de compte Restaurant ;
  • Le travail en équipe avec votre Manager et le service client Corporate afin que les réclamations des clients Corporate soient transmises au département concerné, afin d’assurer leur résolution rapide ;
  • Mettre en œuvre tous les moyens disponibles afin d’assurer la croissance du portefeuille de comptes qui vous est octroyé ;
  • Effectuer une démonstration à tous nos clients de de la plateforme dès que leur compte est actif sur celle-ci ;
  • Assurer le suivi de l’utilisation de la plateforme par nos clients Corporate en cas d’ajout de nouvelles fonctionnalités.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat motivé par le travail dans un environnement concurrentiel. Une personne créative, qui possède une bonne connaissance de la stratégie commerciale, et qui aura pour ligne directrice le suivi du bon déroulement des processus en place et leur amélioration quotidienne.

Vos qualités relationnelles et votre esprit d’entreprise vous permettront d’engager au mieux nos partenaires dans l’utilisation de la plateforme Deliveroo for Business, et de résoudre les difficultés en collaboration avec tous les services.  

Pour ce poste nous recherchons une personne ayant accompli un cycle d’études supérieures.

Une personne passionnée par le service à clientèle qui saura fournir un service client de grande qualité.  

Une personne attentive au moindre détail.

Une personne qui saura gérer son temps de travail en pleine autonomie et résoudre des difficultés complexes.

Postuler pour cet emploi

* Requis
(Optionnel)
Vous y êtes presque! Relisez vos informations et appuyez sur le bouton 'Soumettre ma candidature' pour postuler.

File   X
File   X