Product Manager - Clickstream pipeline

Gestionnaire de produits - Pipeline de flux de clics

Notre équipe Ecommerce Data est à la recherche d'un Digital Product Manager pour piloter notre pipeline d'analyse clickstream, basé à Amsterdam.

Decathlon Digital Context

Et si la technologie nous permettait de repousser les limites et d'élever les expériences sportives à de nouveaux niveaux ? C'est exactement notre objectif chez Decathlon Digital ! Nous sommes une équipe de plus de 5 000 experts en ingénierie logicielle, gestion de produits, données, cloud et cybersécurité, répartis entre Paris, Lille et Amsterdam. Ensemble, nous créons la plus grande plateforme sportive numérique, en tirant parti de l'innovation technologique, de la conception à l'optimisation de la chaîne de valeur, en passant par les expériences connectées et la seconde vie des produits.

Chez Decathlon Digital, nous nous sommes engagés à maintenir un environnement sûr, sain et inclusif pour que nos collaborateurs puissent apprendre et s'épanouir, indépendamment de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leur âge, de leur statut de handicapé ou de leurs origines.

Prêt à jouer ? Créons un monde d'opportunités numériques pour faire bouger les gens à travers les merveilles du sport!

Votre rôle

Ce poste fait partie de l'équipe eCommerce Data, et plus précisément de l'équipe Clickstream pipeline Product.
Clickstream pipeline assure la distribution des données numériques au sein de Decathlon.

Pour accompagner la transformation digitale de Decathlon dans une approche data-driven, Clickstream pipeline garantit la collecte de toutes les interactions utilisateurs du parcours digital de Decathlon de manière fiable, exhaustive et standardisée, tout au long du processus de production des données.

Les 3 missions principales de votre Produit sont les suivantes : 

• Suivre l'intégralité du parcours numérique du client : Collecter les données de TOUTES les interfaces digitales de Decathlon selon une méthode unique et standardisée, supportée par l'équipe clickstream analytics, qui permet une comparabilité totale.
• Garantir la qualité des données : Grâce à de fortes capacités d'observabilité, contrôlez la qualité des données à chaque étape du processus pour éviter la perte de données et alerter les équipes en charge de la production des données.
• Exposer les données à tous ceux qui en ont besoin : Libérez les données collectées et traitées dans le lac de données. Par le biais d'une bibliothèque de plugins, permettre à tous les consommateurs d'avoir une connexion directe aux données clickstream (en temps réel ou brutes).

Votre impact s'articule autour de 5 axes majeurs :

1) Vision et stratégie produit

• Définir la vision, la stratégie et le positionnement de votre produit
• Superviser la création de valeur
• Rédiger une feuille de route produit basée sur les résultats, la partager avec vos parties prenantes, vos clients internes/externes et les équipes de votre écosystème.

2) Découverte

• Analyser le feedback des clients et les tendances du marché pour identifier les opportunités et les améliorations du produit.
• Définir des hypothèses solides basées sur une exploration quantitative et qualitative.
• Mener un programme d'expérimentation pour améliorer continuellement vos indicateurs clés et la satisfaction des utilisateurs.
• Collaborer avec vos principales parties prenantes (ingénieurs, équipes d'analyse numérique, chefs de produit) pour guider et garantir un rythme de découverte continu.

3) Livraison

• Prioriser par valeur-potentialité et planifier le travail pour la réalisation du produit (conception, développement, tests, lancement du produit, et ses évolutions pour vos utilisateurs internes).
• Veillez à la qualité du produit.
• Suivez les résultats de chaque fonctionnalité que vous mettez en production.
• Communiquer les évolutions à venir du produit, à la fois en externe et en interne à l'équipe ou aux équipes.
• Définir et piloter votre stratégie de support : aider les utilisateurs finaux à gérer tous les produits impliqués dans le clickstream (formation, gestion des accès, processus), aider les équipes frontales dans l'intégration technique de l'API ou le débogage.

4) Prise de décision basée sur les données

• Définir et superviser les indicateurs clés de succès de votre produit.
• Capacité à utiliser les données pour prendre des décisions sur l'orientation du produit.

5) Culture du produit

• Établir un mode de travail collaboratif, un environnement de confiance et de responsabilité au sein de l'équipe.
• Participer activement à l'écosystème du produit, développer et promouvoir l'état d'esprit du produit autour de vou

Exigences :

• Product Manager, vous avez 5 ans d'expérience produit en data / analytics dans un environnement digital B2C et dans un contexte international.
• Vous avez de fortes compétences en ingénierie des données et la capacité d'interagir et de décider avec l'équipe sur des sujets techniques, une expertise en Kafka et en gestion d'API serait un plus.
• Vous avez une forte expérience et des connaissances en analyse de données, dans un environnement ecommerce, y compris les schémas de données.
• Vous démontrez une forte compréhension des principaux concepts de clickstream, liés à la gestion des données et à la distribution / au traitement des données.
• Vous avez un état d'esprit basé sur les données afin d'étayer vos hypothèses, de prendre des décisions et de mener des actions.
• Vous savez prioriser, lâcher prise et dire non afin que votre équipe produit se concentre sur l'essentiel.
• Vous faites preuve d'une solide expérience en matière de découverte de produits, en menant des processus de découverte de produits efficaces qui vous aident à identifier et à valider les besoins des clients et les opportunités commerciales.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication et êtes capable de synthétiser des informations complexes et de les présenter aux parties prenantes au niveau exécutif.
• Vous collaborez facilement avec des techniciens, des spécialistes des données et des concepteurs afin d'améliorer votre produit.
• Vous faites preuve d'une grande curiosité intellectuelle.
• Vous êtes passionné(e) de sport et désireux(se) de partager vos passions avec l'équipe !
• Anglais courant