Dcard 是在年輕族群有極高滲透率與影響力的社群平台。我們致力於打造一個讓每個人都可以放心分享自己故事的地方,讓平凡人分享不平凡故事的新世代社群服務。我們的用戶來自世界各地,除了既有社群服務與版圖,我們也正全力擴張發展新型業務及跨國市場。

面對快速變化的社群生態,我們期待更多優秀的人才加入 Dcard。為了達成這個目標,我們需要 Customer Success Specialist 加入我們,熟悉廣告媒體的生態,擁有很棒的溝通能力,又具有耐心細心特質的你,加入這個熱愛挑戰的團隊,一起打造被千萬人喜愛與使用的產品!

為什麼你該加入 Dcard?

Dcard 產品從抽卡延伸至論壇、電商等、服務對象從大學生到所有年輕人。我們正在以成長型思維打造一個快速成長、持續擴展影響力的組織。團隊聚焦長期使命願景與戰略,一同專注目標並持續突破。我們面向世界,在不同領域創造更多的發展與機會,也不滿足於現有版圖。我們需要你的加入幫助 Dcard 在更多領域提供價值給使用者

簡單介紹廣告團隊

Dcard 擁有眾多年輕用戶,可以協助客戶的廣告,觸及大量不重複潛在客戶,讓產品的知名度迅速擴張;Dcard 廣告團隊也會提供獨特的廣告鎖定方式,無論是性別,年齡,興趣,地區,甚至是特定學校,或是看過特定文章的人,找到專屬客戶產品的獨特人群。

你將在團隊參與⋯

  • 作為溝通橋樑,週期性主動拜訪或電訪客戶,維護客戶關係,協助操作 Dcard 廣告平台。
  • 針對潛在客戶或不活躍的客戶,主動聯絡並協助 Dcard 廣告平台推廣。
  • 了解顧客的廣告規劃,檢視廣告數據,給予專案執行上的分析,並推薦適合的廣告工具。
  • 廣告流量管理,廣告平台數據監控。
  • 掌握廣告客戶需求與痛點,反饋給產品團隊,協助一起打造能夠滿足客戶需求的產品。

我們期待看到一個優秀的 Customer Success Specialist 具備以下能力

  • 邏輯清晰,並具備良好的數據整理能力。
  • 抗壓性高且負責任感,願意主動學習、自我管理。
  • 高 EQ,高耐心,願意積極溝通,並且幫助客戶取得成功。
  • 對數位廣告產業有經驗者佳。

如果你擁有以下能力,那就更棒了!

  • 有 2 年以上數位廣告優化經驗
  • 有數據分析經驗
  • 有新創相關工作經驗

為什麼要加入我們?

  • 充滿熱情的跨國團隊,用成長型思維打造快速成長的組織。
  • 打造社群、電商、廣告、跨國市場等挑戰性產品,參與各類新想法、新產品甚至是新市場的誕生!
  • 擁有高頻率的溝通文化,夥伴頻繁地討論合作並給予回饋。
  • 隨時取得書籍、課程講座、國內外 Conference 等任何資源,持續學習就是 Dcard 團隊的核心精神。
  • 彈性的工作氛圍,不論你是工程師、營運、設計等任何角色,你將擁有彈性工時安排的空間。
  • 重視每個相聚的時刻 ,不論是線上或線下,舉辦節慶派對各式分享會,讓大家在團隊生活得更開心。

薪資待遇

  • 30000 ~ 50000 元/ 月

注意事項

  • 如果團隊覺得有機會合作,一起讓 Dcard 往更高的目標邁進,我們會儘速聯絡你!
  • 若不符合的面試者,將不另行通知。

應徵此職務

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