Job Summary

Als Key Account Manager - Portfolio Onboarding, Bewirtschaftung & Services bist du die erste Ansprechsperson für Eigentümer, welche neu die Verwaltung ihrer Liegenschaft in die Hände von Crowdhouse legen. Als Teil des Liegenschaften Onboarding Teams trägst du aktiv dazu bei, Prozesse und Ideen zur Förderung der Kundenzufriedenheit zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Du begeisterst die Kunden mithilfe deines kompetenten und sympathischen Wesens, begleitest und berätst diese in Fragen bei möglichen Optimierungen der Liegenschaften und Dienstleistungen. Du vermittelst die Wünsche und Aufträge abteilungsübergreifend und trägst dafür Sorge, dass diese entsprechend und zeitnah umgesetzt werden. Komplexe Aufgabenstellungen werden mittels deiner kreativen Lösungsansätze, sowie deiner langjährigen Immobilienerfahrung, effizient gelöst. Alle kundenbezogenen Schritte zur reibungslosen Inbetriebnahme der Liegenschaft, werden von dir selbstständig verwaltet und überwacht. 

Mithilfe deines persönlichen Kontakts vereinbarst du den Umfang der Verwaltungsverträge, erstellst Kundenprofile und fixierst die gewünschte Immobilienstrategie.

Dich erwartet: Eine einzigartige Stelle, in einem stetig veränderten und spannenden Umfeld, ein humorvolles aufgewecktes Team mit guter Stimmung, ein hervorragendes Betriebsklima und ein Unternehmen mit Pioniergeist.

 

Was du bewegst:

  • Erst-Kundenbetreuung eines sich stetig erweiternden, schweizweiten Immobilienportfolios
  • Persönlicher Kontakt und Korrespondenz mit Eigentümern / Mietern / Handwerkern etc.
  • Verhandlung und Abschluss von Verwaltungsverträgen (keine Akquise)
  • Durchführung von Befragungen und Erstellung von Eigentümerprofilen
  • Koordination, Beratung und Kommunikation mit der Eigentümerschaft
  • Feststellung, Absprache und Durchführung initialer Liegenschaftspendenzen 
  • Immobilienbegehungen, sowie Zustandsbeurteilungen mit Erstellung entsprechender Zustandsberichte 
  • Sicherstellung einer zeitnahen Umsetzung der initialen Pendenzen
  • Überwachung und Begleitung der Mandatsübergaben in die interne Bewirtschaftung, Buchhaltung und ans Vermietungsmanagment 
  • Transparentes Reporting mittels vorhandener Fachprogramme

 

Was bringst du mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung als Bewirtschafter oder Immobilienbewirtschafter mit Eidg. Fachausweis
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse
  • Autoprüfung Kat. B
  • Organisierte und selbstständige Arbeitsweise 
  • Eine ausgeprägte Leidenschaft für Immobilien und Kundebetreuung
  • Freundliches und kompetentes Auftreten
  • Kreativ, offen, transparent, verantwortungsvoll und kooperativ

 

Bei uns bist du richtig:

  • Ein Team von äusserst ambitionierten Unternehmern
  • Zielorientierte, Performance getriebene und Mitarbeiterzentrierte Unternehmenskultur
  • Du bringst deine Ideen täglich bei Entscheidungen ein und entwickelst dich schnell weiter
  • Aufstiegs-und Karrieremöglichkeiten
  • Zentral in Zürich gelegener, moderner Arbeitsplatz
  • Schnelle Entscheidungs- und Kommunikationswege durch unsere flache Hierarchie

 

Über uns:

Die Crowdhouse AG ist ein im Jahr 2015 gegründetes,  erfolgreiches, preisgekröntes und schnell wachsendes in Zürich und St. Gallen ansässiges Immobilien Fintech-Unternehmen.

Unsere Vision ist es, Immobilien mithilfe unseres digitalen Ökosystems effizient, transparent und zugänglich zu machen. Wir fördern und befähigen unsere Mitarbeiter sich weiterzuentwickeln um beeindruckendes bei uns leisten. “The crowd starts with you!”

Für diese Stelle bewerben

* Erforderlich