Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.
Em soluções para o consumidor, oferece reforma de imóveis; uma plataforma própria de seminovos (Creditas Auto) e, após seu investimento estratégico na Voltz Motors, motocicletas e scooters elétricas. Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 16 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 4.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Barueri, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo.
Nosso time de Home
Amamos nossos clientes e eles são nossa prioridade nº 1. Trabalhamos para viabilizar suas novas conquistas por meio de uma jornada simples, próxima, rápida e segura.
Home é a solução completa e otimizada para quem quer alienação fiduciária ou refinanciamento imobiliário. Aqui, podemos colocar imóveis como garantia e, assim, garantir um empréstimo melhor e maior para nossa carteira de clientes, sempre pensando em sua saúde financeira. Trabalhamos para viabilizar novas conquistas e oferecer uma experiência única durante todo o processo.
Quais são as responsabilidades desta vaga:
- Abordar e atender de forma consultiva e por telefone as nossas pessoas clientes, entendendo suas necessidades para conectar com as nossas soluções, oferecendo a melhor experiência possível;
- Fazer a gestão da carteira de clientes;
- Contribuir com ideias e identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos, se adaptando às mudanças.
Precisamos de alguém com:
- Conhecimento de mercado financeiro e Home Equity;
- Experiência com vendas consultivas por telefone e negociação;
- Experiência com metas e foco em resultado;
- Experiência com volume e cobrança de métricas diárias;
- Conhecimento de técnicas de vendas (SPIN, Gatilhos Mentais, etc);
- Boa comunicação;
- Boa organização e gestão de tempo;
- Disponibilidade para trabalhar no modelo híbrido (1 a 2 vezes por mês no presencial).
Nosso processo:
O processo seletivo da Creditas se inicia na candidatura e para algumas oportunidades, há alguns testes de estilo de trabalho. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe, nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.
Conheça nossos benefícios:
- Seguro de Vida Coletivo
- Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica)
- Universidade Corporativa (Academy)
- Zenklub e Gympass
- Meditas ON e Family Care (programa interno de saúde e acolhimento familiar)
- Auxílio Creche e auxílio para Filhos(as) com Deficiência
- Yalo: desconto familiar em consultas e Convênio farmácia
- Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental.
- Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido.
- Vale-Transporte (VT) Vale Refeição (VR) (Creditas Card)
- Recebimento de bônus/PPR atrelado ao atingimento de metas organizacionais
- Yuca (descontos em moradia compartilhados) e WeWork (coworkings em diversos lugares do Brasil e do mundo)
- Minha Nave de Descontos: plataforma de descontos e benefícios exclusivos da Creditas.
- Creditas Store
- Previdência privada, Empréstimo consignado e Antecipação salarial
- Programa de Educação Financeira
Diversidade no DNA
Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas.
Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem.
Para fortalecer essa rede, focamos em:
Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos.
Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas.
Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões.
Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.
