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[쿠팡] 마켓플레이스 영업관리 팀장 (Seller Management - SMB)
회사소개
쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지향하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
직무 소개
쿠팡 마켓플레이스 세일즈 조직은 쿠팡 마켓플레이스 플랫폼에 신규 셀러를 영입하고 입점된 셀러의 매출 및 브랜드 성장을 위한 쿠팡의 솔루션을 제안하고 쿠팡내의 판매를 활성화해 쿠팡 오픈마켓 생태계를 확장시키는 중요한 역할을 합니다. 본 포지션은 입점된 셀러가 놀라운 속도와 규모로 성장할 수 있도록 이끄는 영업 조직의 팀장 포지션으로 팀원들의 영업력과 목표 달성 성과를 관리 육성해 조직의 목표를 달성하는 미션을 수행합니다. 성공 및 실패 패턴을 빠르게 인식해 목표를 달성하고 타 부서와의 원활한 협업을 리드하며 열정적인 리더십, 목표 관리 역량, 그리고 뛰어난 분석력으로 쿠팡의 이커머스 생태계의 지속적인 성장에 기여합니다.
업무 내용
- 마켓플레이스 입점 셀러의 매출 데이터와 운영 지표를 분석해 인사이트를 도출하고 영업 전략을 수립
- 마켓플레이스 세일즈 조직의 목표에 부합하도록 팀의 KPI를 수립, 팀별/개인별 성과를 트랙킹, 영업 성과를 높이는 영업 프로그램 및 Tool 구축으로 퍼포먼스를 관리
- 셀러의 판매 활성화를 위한 쿠팡의 솔루션(프로모션/AP/마이샵+/셀러뱃지)을 고도화하고 관리
- 데이터를 분석하고 셀러와 직접 소통하여 기회와 문제점을 파악 식별된 문제를 해결하는 데 도움이 되는 비전과 전략을 제시
- 프로덕트, 엔지니어링, 영업, 마케팅, 비즈니스 개발, 인사, 재무, 등 유관부서와 긴밀한 협력 관계를 유지하고 데이터 기반으로 합리적인 설득을 통해 비즈니스 목표 달성
- 팀원의 영업 기본기/전략/활동 전반에 대한 피드백 및 개선팁 제시, 최상의 인재로 육성하기 이한 팀원 멘토링과 코칭을 제공
자격 요건
- 7년 이상의 Sales, Account Management 역량을 보유하고 3년 이상의 팀장 경험(채용/교육/역량 개발)을 보유하신 분
- 뛰어난 데이터 분석 역량, 검증된 영업력 및 목표 초과 달성 성과를 보유하신 분
- 팀 및 개별 영업 사원의 Input과 Output을 데이터적으로 분석하고 이를 기반으로 목표 달성을 해보신 분
- 유관부서와의 협업 베이스로 제반사항을 디테일하게 조율하면서 타임라인에 맞춰서 결과를 내는 업무를 해보신 분
우대 사항
- 이머커스, 플랫폼 비즈니스에 대한 경험과 유통 전반 (영업/상품/물류/판매채널 등)에 대한 높은 이해도를 보유하신 분
- Salesforce CRM 관련 경험 및 Genesys 또는 세일즈 관련 기술 경험을 보유하신 분
- 여러 우선순위를 동시에 관리할 수 있는 검증된 능력을 보유하신 분
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